o2 Bonusprogramm noch bis 31.12.2008

Das ist wohl kein o2-spezifisches Phänomen, sondern die allgemein bekannte Servicewüste Deutschland...

habe 3000 punkte für 30 eur eingetauscht. habe einfach nett gefragt. der gesagt ich wollts im internet machen aber da war das technich nicht möglich und nun ist gar nix da. was soll ich machen. die hats mir dann von selbst angeboten

Zitat

Original geschrieben von jingo
habe 3000 punkte für 30 eur eingetauscht. habe einfach nett gefragt. der gesagt ich wollts im internet machen aber da war das technich nicht möglich und nun ist gar nix da. was soll ich machen. die hats mir dann von selbst angeboten

Auch in Rechnungsgutschrift, oder nur in Gesprächsguthaben!?
Das ist nen ziemlicher (wichtiger) Unterschied!

Hoffentlich in eine Rechnungsgutschrift.
Bei Flat-Tarifen nutzt das Gesprächsguthaben ja nix. :mad:

Zitat

Original geschrieben von SNOK

Bei Flat-Tarifen nutzt das Gesprächsguthaben ja nix. :mad:

SMS und Roaming würde mit Gesprächsguthaben abgerechnet werden.

und telefonate in andere Netze doch ebenfalls ???

Nicht bei einem Genion XL...

Zitat

Original geschrieben von Zipracer63
und telefonate in andere Netze doch ebenfalls ???

Es ging ja um ein Inklusivpaket, da sind Fremdnetgespräche ja schon in der Grundgebühr drin.

Und wenn man drüber kommt, greift die Gutschrift.

Zitat

Frau Strassburg:
Da die Bonuswelt abgeschaltet wird, stehen nur noch Sachprämien zur Verfügung.
Max Meier:
Haben Sie da evtl nicht eine Möglichkeit noch etwas zu machen?
Frau Strassburg:
Nein, leider nicht.
Max Meier:
keine manuelle Korrektur der Bonuspunkte möglich?
Frau Strassburg:
Wir haben keine Prämien für Ihr Handy.

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Au man, erst schalten sie Roaming ab und dann lassen die einen mit den Punkten im Regen stehen.