Also,
ich habe eher schlechte Erfahrung mit Ebay und Ausland gemacht.
Warte seit dem 02.06.2003 (Versanddatum) auf mein Geld.
Weder DHL noch Post fühlte sich am Anfang zuständig.
Paket ging "bloss" in die Schweiz.
Post konnte mir im ersten Monat überhaupt nichts sagen (ob Paket angekommen, verloren oder sonst was) und hat mich erstmal vertröstet.
Nachforschungsantrag durfte ich erst nach 1 Monat (!) beantragen da ja angeblich die Post auf die Daten von der Schweizer Post "warten müsste. "Und das kann bis zu 4 Wochen dauern" (_Zitat Hotline DHL).
Damit durfte ich erst am 01. Juli einen Nachforschungantrag stellen der immernoch läuft. Trotz meiner Bitte mir mal den Teamleiter zu geben haben sie einfach aufgelegt die netten Damen von DHL :mad:
Warte bis jetzt auf meine Kohle und keiner kann mir sagen woran es liegt!
DHL meinte sogar das man auf eigene Gefahr ins Ausland senden würde.
Würde in den Geschäftsbedingungen stehen...
FAZIT:
Bin total sauer auf Dt. Post und DHL. Mein Geld ist immer noch nicht da ca. 400 Euro. Und bin quasi den DHL und dt. Post Leuten "ausgeliefert" und kann nur hoffen irgendwann mein Geld zu sehen....
Bin jedenfalls tierisch erbost. Falls jemand eine Kontaktadresse zu DHL hat wohin man seine Beschwerde weiterleiten kann wäre ich Euch sehr dankbar (und gleichzeitig eine Filterung des "normalen" Hotlinepersonals umgehen kann)!
Gruss
Dan
Email dan-@gmx.de