Kündigung Telekom Aktiv Mobil 300 - Geräteupdate ?

seit wann läuft dein vertrag denn?
das problem könnte sein, daß durch die migration zu t-mobile deine vertragslaufzeit nicht verlängert wird. (daher auch kein upgrade dabei)
du könntest höchstens versuchen, bei der hotline deinen vertrag zu verlängern & damit ein neues handy abzugreifen.
ansonsten bleibt dir nur der saure apfel: kündigen & neu abschließen.

Hi,
die Aktiv Mobil Hotline (0800 3304411)sollte Dir da Auskunft geben können.
Afaik kannst Du von der Telekom zurück zu T-Mobile migriert werden.
Die bisherige Vertragslaufzeit wird hierbei bei Upgrades berücksichtigt.
Gruß

Zitat

Original geschrieben von magenta
Afaik kannst Du von der Telekom zurück zu T-Mobile migriert werden.

hierbei kommt es auf den vertragsabschluß /-upgrade an (weiß aber leider nicht mehr genau, ab wann das vertragsbestandteil war ).

Also ich habe (hatte) auch AktivMobil 300. Im Kündigungsschreiben ist klar vermerkt, dass der Mobilfunkteil des Vertrages an T-Mobile übergeben wird (Vertrag Telly Akiv oder so ähnlich) und auf die Laufzeit die Laufzeit des AktivMobil-Vertrages angerechnet wird. Ich hatte Glück, da ich im Januar erst für den Mobilfunk-Teil ein Upgrade gemacht habe. Da ich die Kündigung des AM 300-Vertrages als Unverschämtheit betrachte, habe ich mir bei E-Plus einen Prof. S Aktionstarif gezogen. Eine Umstellung auf eine Xtra-Card kostet übrigens 39,95 Euronen, was ich ebenfalls als Unverschämtheit empfinde. Also habe ich den Mobilfunkteil fristlos gekündigt, dazu brauchen die Telekomiker sage und schreibe 2 Wochen. So bin ich nach fast 10 Jahren T-Mobile (D1) schwuppdiwupp zu E+ gelandet und bin sehr zufrieden und telefoniere ganz nebenbei auch noch billiger ins Festnetz wie unter Tage mit der Telekom.

Ich drücke dir die Daumen, dass Du beim Wechsel zu T-Mobile ein neues Handy bekommst, einfach mal im T-Punkt nachfragen, die AM-Hotline ist in diesem Fall sicher genauso wie in 98% aller anderen Fällen überfordert.

Meuchelpuffe

Du kannst den Vertrag binnen 6 Wochen nach Zugang des Schreibens kündigen, das ist ein Sonderkündigungsrecht, dass Dir zusteht.

Dann kannst Du die Mobilfunkrufnummer per Migration zu T-Mobile übernehmen, Dein alter Provider war ja die Deutsche Telekom AG, nicht T-Mobile.

Kann allerdings sein, dass dann auch der Festnetzvertrag aufgelöst wird, das würde heißen, dass evtl. hier neue Anschlussgebühren berechnet werden, wenn Du den dann fortführen möchtest.

Den T-Mobile-Vertrag kannst Du dann ganz normal neu abschliessen und Rufnummernmitnahme beantragen.

Aktivmobilkündigung

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem mit dem Aktivmobil 200.

Ich habe einfach der Übertragung zu T-Mobile widersprochen und mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen, da die Gebühren und Kosten verändert waren.
Der Festnetzvertrag war nicht betroffen.
Die Rufnummer ist problemlos zu E-Plus portiert worden.
Ich denke du kannst das gleiche Verfahren zu jeden Netzbetreiber machen, auch zu T-Mobile.
Nachteil: Bei einem Wechsel hast du wieder 24 Monate Laufzeit, während Deine Aktivmobillaufzeit bei Übernahme von T-Mobil übernommen wird-auch die Verlängerungsmöglichkeit.

Mußt halt wissen ob und wann du ein neues Handy brauchst.