o2, portierung, probleme...

  • Folgendes, mir wurde auf dem Ringfest mein Handy geklaut... ein
    o2-prepaid-handy.
    Hab mir danach gedacht, dass ich gleich auf einen Vertrag mit einem neuen Handy umsteig und meine alte Nummer behalte, ja schön - haha... wenn man probs braucht - o2 can do.
    Erst einmal sollte ich mir der Hotline nach, den Vertrag im Internet abschließen... gut gemacht und danach die Portierung meiner alten Nummer verlangen. Gut, denk ich mir... aber wieso zur hölle soll ich jetzt 25€ Portierungsgebühr zahlen... aber okay, kann ich mit leben, auch wenns recht sinnfrei ist.
    Doch jetzt kommt das nächste Problem... wie soll ich diese 25€ portierungsgebühr auf das Handy laden, wenn ich gar kein Handy mehr hab und auch keine Möglichkeit so eine Loop-Up Karte zu benutzen. Ich kann mir vielleicht die alte Karte nachbestellen.. ja super, dann zahl ich ja nochmal 25€!
    Das sind dann schon 50€!!!! - Nur für die Portierung!
    Und zu meiner Frage:
    Ich brauche den Verwendungszweck zum aufladen mittels überweisung bei o2. Ich kauf mir sicher die alte prepaidkarte nicht nochmal... .




    Und noch was...
    ich hab mir jetzt diesen portierungsantrag besorgt, bzw. er war am ende vom onlinevertrags-kram zu finden... aber ich brauche jetzt noch so eine Verzichtserklärung... was ist das, wo find ich die und wozu brauch ich die.
    Ich war bei uns im einkaufszentrum in jedem laden der o2 anbietet und keiner, selbst leute mit o2-shirts wussten nicht, was das sein soll.. ich solle en portierungsauftrag einfach ohne die verzichtserklärung abschicken...

  • Ich denke mal das mit der Verzichtserklärung wird nur benötigt wenn du von einem Anbieter zu einem anderen Wechselst. Das Unternehmen muß mit diesem Antrag die Nummer abgeben und an den neuen Anbieter übergeben, da du ja quasi bei O2 bleibst ist das also hinfällig.

  • Falsch. Die Verzichtserklärung besagt, das du auf eventuell vorhandenes Guthaben auf deiner Karte verzichtest. Dient der Absicherung für den Netzbetreiber... Ist also nur ne Formsache.


    Gruß
    Stefan

    Für die meisten Menschen kommt irgendwann der Zeitpunkt, an dem ihr Traum ausgeträumt ist und ihnen klar wird, dass sie die Lippen nicht spitzen, um die Glücksfee, die ihnen hold zulächelt, auf den Mund zu küssen, sondern um die bittere Pille zu schlucken, die ihnen das Leben verabreicht hat.

  • Zitat

    Dient der Absicherung für den Netzbetreiber... Ist also nur ne Formsache.


    Hmm okay und wo krieg ich die her?





    Zitat

    Ich brauche den Verwendungszweck zum aufladen mittels überweisung bei o2. Ich kauf mir sicher die alte prepaidkarte nicht nochmal... .

  • Ich kann jetzt mal nur von T-Mobile sprechen, aber denke das die verfahren weitest gehend gleich sind !


    Probier mal einfach ob du nicht gratis ne neu SIM bekommst, seis drum, die ist durchgebrochen oder wird nimmer richtig erkannt...bla bla, wird dir was einfallen, sonst schick mir ne PN und ich helf dir dabei !


    Bei D1 gabs dann innerhalb von 2Tagen eine neue Sim zum Preis für 0,00Euros !


    Dann musst du die prepaid-karte Kündigen und solltest dann innerhalb von wenigen Tagen ein Verzichtserklärung(bei mir stand Kündigungsbestätigung drauf) zu geschickt bekommen.

    Frage:
    *"Nennen sie mindestens drei Aggregatszustände."*


    Antwort:
    *"An, Aus, Kaputt."*

  • hat heute ohne verzichtserklärung und guthaben geklappt, hab nur den einen wisch versendet :D


    Auch keine neue karte, nur ne sms, dass ich jetzt ne neue nummer hab



    schön schnell :)

  • Zitat

    Original geschrieben von Rumble-Master
    hat heute ohne verzichtserklärung und guthaben geklappt, hab nur den einen wisch versendet :D


    Auch keine neue karte, nur ne sms, dass ich jetzt ne neue nummer hab


    Du hast beim Wechseln von Prepaid auf Postpaid bei o2 deine Rufnummer behalten können?

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