Hi Alex,
mir "waren" einfach die unterschiedlichen Aussagen der einzelnen Schreiben unklar wie z.B.
"fehlende Unterlagen per Post einsenden, per Fax wird ignoriert, einscannen und per Mail, Foto von x... aber nicht von y....". etc., vor allen Dingen in der Menge an Post (deshalb mein langes Mailzitat) und alle diese Daten wurden online bereits vorher abgefragt!
Hab heute früh die Hotline angerufen, ich kann alles per Mail schicken. Gesagt, getan.
Noch hat sich am Status nichts geändert. Falls da was klemmt nehme ich Dein Angebot der direkten Mail gerne an, Danke!
Erstmal warte ich aber noch ab, will Euch ja nicht doppelt beschäftigen.
Merci und Servus
PS: Ich kann auch kurz gefasst