Erfahrung Handytick
Hallo leute,
ich möchte gerne hier meine Erfahrung mit euch teilen bezüglich des Anbieters "Handytick".
Ich bin Taxiunternehmer und meine Nummer ist für mich überlebenswichtig. Darum war eine erfolgreiche Portierung für mich sehr wichtig.
Ich habe hier dann ein tolles Angebot von Handytick gefunden.
Nach mehrmaliger Anfrage ob eine Portierung (Per Email/Telefon) ohne Probleme abläuft, kam jedes mal ein "JA".
Ich habe dann am 27.02.2013 den "Vodafone M SOHO Vertrag" abgeschlossen.
Nach knapp einem Monat hatte ich weder Iphone noch Simkarte usw..
Ich habe des öfteren versucht handytick zu erreichen aber ich kam schlichtweg nicht durch. Emails blieben unbeantwortet. Lag evtl daran, dass sie umbauen.
Gestern kam dann die Antwort auf der Facebook Seite. Heute hat dann ein Mitarbeiter angerufen und meinte dann wir hätten Probleme mit der Nano Simkarte. Ob ich denn eine normale nehmen würde, habe ich bejaht aber dann kam plötzlich die Portierung wird 2-7 Tage dauern. (Am 22.03 wird mein Vertrag abgeschaltet). Frühestens am 02.04 wird umgestellt.
Ich als Taxiunternehmer kann auf meine Nummer nicht verzichten. Ein Tag geht noch, zwei Tage auch noch aber eine Woche! Da verliere ich alle meine Kunden!
Ich sollte dann bei Base vorbei meinen Vertrag auf Prepaid umstellen lassen und dann im nachhinein portieren. Gesagt getan aber Base sagt geht nicht. Wiederrum die Dame angerufen und Sie konnte mir nicht weiterhelfen. Immer nur diese dummen Ausreden, dass sie so viele Aufträge rein bekommen hätten und viele nun nicht bearbeitet wurden. Das krasse ist jetzt ich wurde nur angerufen WEIL ICH VERSUCHT HABE KONTAKT AUFZUNEHMEN, der Rest der leute die den Vertrag abgeschlossen haben, wissen von nix^^
Nun stehe ich DUMM da, mein Vertrag läuft übermorgen aus. Ich fühle mich verarscht, betrogen und belogen. Die Frau ist am Ende nur noch zickig gewesen und hat aufgelegt. Ich möchte jeden hier warnen, bei diesem SAULADEN keine portierung vorzunehmen. Ich habe noch nie so eine Frechheit erlebt. Jetzt weiß ich wieso die Preise so niedrig sind. Für die Kacke die sie verzapft haben kamen sie einen nicht mal entgegen...
UNGLAUBLICH.
Ich musste gezwungenermaßen jetzt meine Vertragsverlängerung zu scheiß konditionen für weitere 2 Jahre bei Base hinnehmen. VIELEN DANK HANDYTICK!
mfg figuerro