prinzipiell sag ich zu feuchtigkeits-schäden ja eigentlich nicht´s mehr......
wie schon oben geschrieben, es ist ein totalschaden. und in dem moment wo der techniker irgend etwas an dem gerät macht, muß er dir auf diese arbeit eine gewährleistung geben. da das gerät aber schrott ist, auch wenn es jetzt noch funktioniert (man kann eben nicht sagen, es läuft jetzt noch ewig), kann er dieses risiko schwer eingehen.
auch wenn das gerät bei dem update abraucht, hat er ein problem. er kann es nicht tauschen. wo sollte er das feucht gewordene (falls level3 reparatur) hinsenden? und vor allem, die geräte kommen ja wieder in den tausch pool zurück. soll der nächste kunde einen totalschaden als tauschgerät bekommen?
alles nicht so einfach.... aber dir sollte eines bewusst sein, der hat das nicht gemacht um dich zu ärgern. er hatte keine andere wahl.