Umwandlung Free & Easy in Vertrag geht nicht?

Hi Thomas...

dem e+ Shop ist es vollkommen egal, ob die Migrierst(Umwandelst) oder nicht, da es nicht Provisionrelevant ist.
Im Gegenteil ist es ein Verkaufsargument, da du ja die AG sparst. Einziger Knackpunkt : Migration kann schon mal 24 Stunden dauern, so das du ein zweites mal wiederkommen musst.

Gruß

Mike

PS : BTW halte ich das Anliegen nicht für "blöd".

Thomas 2000:

Das Du in einem e-plus-Laden warst, habe ich wohl gelesen, jedoch hieß es ja, daß Du wohl "nur" bei "so einem Reseller" gewesen wärst.

Ob in einem E-Plus-Shop auch eine geringere Provision für eine Migration als im Fachhandel gezahlt wird, weiß ich nicht und, ehrlich gesagt, interessiert es mich auch nicht.

Was ich mit "blöd kommen" meinte, ist: Ein nettes freundliches Wort zu dem streßgeplagten Verkäufer hilft manchmal Wunder. Um es mal anders auszudrücken: Aktueller Fall (ist wirklich heute gerade passiert): F&E-Karte migrieren (geht übrigens auch jetzt bei e-plus) -> Super-Idee. Rückantwort von e-plus: Die Karte ist auf jemand anders registriert. Also Formular ausgedruckt, mit der Bitte, dieses ausgefüllt wieder zurück zubringen. Ist ja erstmal für den Verkäufer mehr Aufwand, als bei einem "normalen" Vertrag. Aber ok, sonst würden wir es ja nicht machen. Was sagt der Kunde?? Also, das wäre ja eine Frechheit, wir sollten uns mal überlegen, ob wir nicht, oder ob e-plus nicht und überhaupt .... und Kunden verlieren und hin und her ... Ein ewiges Trara. Jetzt mal ganz ehrlich: Vielleicht ist es ja bis zu dem einen oder anderen noch nicht durchgedrungen, aber: Wir machen doch nicht die Spielregeln.

Das man bei uns im Laden problemlos migrieren kann, steht auf einem ganz anderen Blatt. Wir machen das, u.a. weil es, wie ja auch schon gepostet, ein Verkaufsargument ist.

War ja auch nur ne Überlegung, ob das Gespräch vielleicht ein bißchen aus der Bahn gelaufen ist.

BTW: Ich halte das Anliegen auch nicht für blöd.

BTW: Migration dauert bei uns normalerweise nicht länger, als ein Neuvertrag.

Wir wissen übrigens auch, daß die Links ins Nirvana führen, aber das ist bei unserem Shop wirklich unser kleinstes Problem. Wir sind aber an einer Lösung dran, nur dauert das noch.

Rieu

Zitat

Original geschrieben von pallypse
Ob in einem E-Plus-Shop auch eine geringere Provision für eine Migration als im Fachhandel gezahlt wird, weiß ich nicht und, ehrlich gesagt, interessiert es mich auch nicht.

F&E-Karte migrieren (geht übrigens auch jetzt bei e-plus) -> aber: Wir machen doch nicht die Spielregeln.

Hi,
wenn du es nicht weißt und es dich auch nicht interesiert, dann solltest du dir "Info´s" dazu kneifen (siehe weiter oben)

Das eine Migration mehr Arbeit macht, als ein Neuvertrag, scheinen wir ja beide zu wissen. Und die Übernahme eine FEC auf einen Neukunden ( sprich Besitzerwechsel) ist doch nur ein Blatt Papier.

Desweiteren geht das Migieren seit Jahren ( siehe Zitat oben)..und wie bei allen Geschäften gibt es Regeln. Ob ich die toll finde oder nicht, ist Sache des neuen Vertragspartners, der die Regeln akzeptiert (oder auch nicht).

Nix für Ungut

Gruß

Mike

@mr 2000:

Sag mal, hast Du irgendwelche Probleme??? Nur mal so als Frage.

Nix für ungut.

Rieu

Zitat

Original geschrieben von pallypse
Das ist das alte Problem: Wie man in den Wald ruft, so schallt es auch heraus. Anders ausgedrückt: Wenn mir jemand blöd kommt, werde ich einen Teufel tun, und ihm den Gefallen tun, seinen F&E-Karte, die ja noch nicht mal auf ihn registriert war, in einen CC umzustellen. Den zeitlichen Aufwand (mit faxen, wiederkommen, etc.) mal ausser acht gelassen. Vielleicht ist die Info ja ganz interessant, daß e-plus für die Umstellung einer F&E-Karte weniger Prov. zahlt als bei Neuabschluß.

Welche Unterlagen müssen vorgelegt werden, um eine F&E in einen Vertrag umzuwandeln? Reichen die Rufnummer und die Nummer der SIM-Karte? Ich habe hier noch eine Karte mit Guthaben, die ich vor Jahren von einem Bekannten bekommen habe und die nicht auf mich registriert ist und ich finde die PUK nicht mehr. Die Karte wurde in der Verwandtschaft gerne als "Erreichbarkeitskarte" benutzt und regelmäßig aufgeladen, damit das Guthaben nicht verfällt. Mittlerweile sind wohl etwa EUR 70,-- drauf. Eine Migration hätte in erster Linie den Zweck, das Guthaben zu "retten", der Erhalt der Rufnummer wäre im Grunde egal.

Würde ein Gesprächsguthaben auf der Karte in den Vertrag übernommen?

Grüße
Highspeed

Zitat

Original geschrieben von Highspeed
Welche Unterlagen müssen vorgelegt werden, um eine F&E in einen Vertrag umzuwandeln? Reichen die Rufnummer und die Nummer der SIM-Karte? Ich habe hier noch eine Karte mit Guthaben, die ich vor Jahren von einem Bekannten bekommen habe und die nicht auf mich registriert ist und ich finde die PUK nicht mehr. Die Karte wurde in der Verwandtschaft gerne als "Erreichbarkeitskarte" benutzt und regelmäßig aufgeladen, damit das Guthaben nicht verfällt. Mittlerweile sind wohl etwa EUR 70,-- drauf. Eine Migration hätte in erster Linie den Zweck, das Guthaben zu "retten", der Erhalt der Rufnummer wäre im Grunde egal.

Würde ein Gesprächsguthaben auf der Karte in den Vertrag übernommen?

Grüße
Highspeed

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Hi,

du brauchst die Karte im Original (der SIM-Nummer wegen), die Rufnummer, deinen Personalausweis sowie deine Bankverbindung.

[Ironie on]
Stelle dem Händler ganz ganz höflich die Frage, ob er gewillt ist und Lust hat eine Umwandlung vorzunehmen....Vielleicht tut er dir den "Gefallen" [Ironie off]

Dann füllt Ihr das Formular zur "Änderung der Bestandsdaten aus, schreibt den Vertrag und spätestens nach 24 Stunden ist die Karte aktiv. Guthaben wird gutgeschrieben, Anschlussgebühr entfällt.

Gruß

Mike "ohne Probleme"

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