Servicefrage: Altes Gerät neu gekauft (Im Shop), was tun bei defekt?

  • hi,


    die garantie der hersteller beginnt mit dem kaufdatum des endkunden. da sollte es eigentlich (!) keine rolle spielen wann es gekauft wurde. allerdings kann man z.b. von siemens nich verlangen, daß sie ein s6 ohne weiteres als garantiefall ansehen. falls doch ; kulanz.


    nach einer gewissen zeit kann der hersteller auch eine werksgarantie geben. da wird dann ab produktionsdatum garantie gewährt (z.b. 15monate ab herstellung oder so). das ist eigentlich nicht rechtens, kommt aber noch oft vor.


    hoffe geholfen zu haben :)

    xxx

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