Hallo,
Werden bei O2 auch Freischaltungen am Wochenende vorgenommen? Gestern gegen 18 Uhr haben meine Frau und ich je einen Vertrag in einem O2-Shop unterzeichnet. Meine Frau wurde innerhalb einer Stunde freigeschalten und mir wurde gesagt, das könne dauern, da ich in die manuelle Bearbeitung gerutscht sei aufgrund dessen dass ich schon mal O2-Kunde war. Das Paket (Briefumschlag+Karte+Anleitung, jedoch kein Handy, da ich schon eins besitze) bekam ich mit nach Hause. Bis jetzt bin ich jedoch noch nicht freigeschalten worden. Bei einem Anruf vorhin bei der Ku-Betreuung wurde mir gesagt, dass mein Auftrag in der Leitung hängen geblieben sei und nun doch in die Bearbeitung geschickt/weitergeleitet werde. Wie lange werde ich jetzt noch warten müssen, bis ich weiß, ob ich überhaupt "drin bin" oder vielleicht gar abgelehnt werde?
Gruß