hi,
habe folgendes problem:
habe ein paket aus österreich per post bekommen. der inhalt (ein motorradzylinder) ist beschädigt (riss am auslass, sozusagen an einer kante).
der absender ist vertrauenswürdig und sagt, dass teil war in ordnung.
jetzt ist das paket an einer ecke etwas angetitscht. habe mir da nichts bei gedacht, aber das ding ist halt hin.
wie muß ich jetzt vorgehen, bzw. wie stehen überhaupt meine chancen? habe das paket am freitag abend abgeholt. morgen früh hin und reklamieren werde ich auf jeden fall!
danke für alle tipps und erfahrungen!
cm