Erfahrungen mit Schlüsseldienst?

The-spY · 6. Juli 2003

Hi,

laut Suche wurde das Thema hier noch nicht behandelt: ich hatte gerade Besuch vom Schlüsseldienst. Bei mir steckte innen ein Schlüssel, und deshalb ging die Tür nicht mehr auf. Etwas geschockt bin ich aber über die Rechnung. Es war ja klar, dass das ganze nicht mit 10 EUR erledigt ist, aber soviel hätt ich nicht erwartet: alles in Allem soll ich jetzt 226 EUR bezahlen, für ca. 30 Sek. Arbeit.

Deshalb dazu mal die Frage, ob sich das im normalen Rahmen bewegt? Laut Plusminus soll so eine Aktion am Sonntag 91 EUR kosten.

Die Sache, die mich aber am meisten aufregt, ist die Auskunft, des Telefonmitarbeiters, der mir einen Preis von 23 EUR je angefangen Viertelstunden zzgl. Anfahrt genannt hat. Das ist schon ein deutlicher Unterschied. Abgesehen davon habe ich extra bei der Auskunft angerufen, um einen ortsansässigen Schlüsseldienst zu bekommen, um eben diese Anfahrtskosten gering zu halten. Nichts desto trotz kam der Mitarbeiter aus einem 30 km entfernten Ort, und dementsprechend hoch ist die Anfahrtspauschale.

Also alles in allem sehr seltsam, und ich weiss noch nicht so richtig was ich davon halten soll.

Cia The-spY

rasputin · 6. Juli 2003

Re: Erfahrungen mit Schlüsseldienst?

Zitat

Original geschrieben von The-spY
Abgesehen davon habe ich extra bei der Auskunft angerufen, um einen ortsansässigen Schlüsseldienst zu bekommen, um eben diese Anfahrtskosten gering zu halten. Nichts desto trotz kam der Mitarbeiter aus einem 30 km entfernten Ort, und dementsprechend hoch ist die Anfahrtspauschale.

Wieso hast du denn dann diesen Schlüsseldienst angerufen?

226 € sind in der Tat - auch für einen Sonntag - viel; dies liegt in deinem Fall jedoch IMO einzig und allein an dem langen Anfahrtsweg....

Thomas · 6. Juli 2003

Hat er etwas ausgetauscht oder nur die Tür geöffnet?
IMHO war die Tür ja "nur" zugefallen, da ist der Preis zu hoch. Das geht mit einem Blechstreifen ratz fatz.

cu
Thomas

Ayreon · 6. Juli 2003

Hast Du bereits bezahlt???

Hatte selbst das Problem dass ich an einen Abzocker geraten bin und ebenfalls 260 € löhnen sollte. Leider haben meine Eltern damals auch den Rest per Rechnung noch bezahlt. Schau mal bei einer Verbraucherschutzzentrale vorbei und lass Dich beraten. Wenn Du allerdings alles bezahlt hast wird es schwieriger da Geld zurückholen wesentlich schwieriger ist als eine Zahlung zu verweigern. Rein rechtlich ist es wohl Wucher und die Chancen dass die Firma das Geld bei Dir nicht eintreibt stehen sehr gut. Lass Dich aber in jedem Fall nochmal beraten.

The-spY · 6. Juli 2003

Re: Re: Erfahrungen mit Schlüsseldienst?

Zitat

Original geschrieben von rasputin
Wieso hast du denn dann diesen Schlüsseldienst angerufen?

Wie gesagt, bei der Auskunft extra einen Ortsansässigen Schlüsseldienst verlangt. Da gab es mehrere, und ich musste eine Nummer sagen. Also ein Glücksspiel quasi. Es gab aber keinen Hinweis beim Anruf, dass der gute Mann so eine lange Anfahrt hat.

Thomas: Er hat nur die Tür geöffnet. Erschreckend schnell übrigens wenn man sie nicht abschliesst. Gearbeitet hat er höchstens 20 Sek.

Und was macht man nun? Verbraucherschutz?

Ayreon: Ich hab nur 50 anbezahlt. Die Rechnung auch nur mit dem Vermerk "unter Vorbehalt" unterschieben.

rasputin · 6. Juli 2003

Re: Re: Re: Erfahrungen mit Schlüsseldienst?

Zitat

Original geschrieben von The-spY
Thomas: Er hat nur die Tür geöffnet. Erschreckend schnell übrigens wenn man sie nicht abschliesst. Gearbeitet hat er höchstens 20 Sek.

Als ich mir das erste Mal vom Schlüsseldienst "helfen" lassen musste, sind mir auch fast die Augen aus dem Kopf gefallen.... :eek:

Hast du einen Durchschlag der Rechnung? Meistens stehen die AGB auf der Rückseite - vielleicht ergibt sich hieraus ein nützlicher Hinweis...?

Thomas · 6. Juli 2003

Re: Re: Re: Erfahrungen mit Schlüsseldienst?

Zitat

Original geschrieben von The-spY
Erschreckend schnell übrigens wenn man sie nicht abschliesst. Gearbeitet hat er höchstens 20 Sek.

Das ist mir klar. Meine war auch schon mehrmals zu, das kann man selber machen.

Zitat

Original geschrieben von The-spY
Verbraucherschutz?

Zum Beispiel, auf jeden Fall mal die Rechnung prüfen lassen.

cu
Thomas

Ayreon · 6. Juli 2003

Ich würde mir beim Verbracuherschutz oder ähnlichem einen angemssenenen Wert (unter berücksichtigung der längeren Anfahrt) sagen lassen, den - abzüglich der 50 € Anzahlung überweist Du denen und ansonsten würde ich erstmal abwarten.

coldblood · 6. Juli 2003

Also bei uns kassiert der Schlüsseldienst bevor er die Tür aufmacht - alles andere wäre bescheuert.

Der Preis ist durchaus normal mit Tages, Nacht, Zufahrts und sonstiger Zuschlag.

The-spY · 6. Juli 2003

Wie sieht es denn mit der Sachlage aus, dass mir am Telefon ein völlig anderer Preis genannt wurde, und mir die lange Anfahrt verschwiegen wurde. Das ganze ist in meinen Augen schon arglistige Täuschung, und Wettbewerbsverzerrung. Sonst hätte ich mir nämlich Vergleichsangebote eingeholt, und den Auftrag evt anderweitig vergeben.

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