Der allgemeine Moxmo - Thread

Brainstorm schrieb

Zitat

Ja klar mußtest du die mit angeben. Oder wie sollte paybox sonst bei dir abbuchen, wenn Du jemand anders Geld schicken willst. Paybox hatte von allen Kunden die kontodaten, und die Erlaubniß abzubuchen. Anders ging das nicht.

Klar, du hast Recht. :gpaul:
Von Paybox ist aber nie etwas abgebucht worden (auch kein Mitgliedsbeitrag, hatte nur die kostenlose Phase mitgemacht), da solche Geschäfte nie getätigt wurden, deshalb hatte ich das irgendwie verdrängt.
Angemeldet hatte ich mir nur, weil ich ansich diesen Dienst nutzen wollte.
Es ist dann aber anders gekommen.

EDIT: Ich glaube sogar mich zu erinnern, das mein Account garnicht vollständig aktiviert war, da ich, nur über Internet angemeldet , die später zugesandten Unterlagen garnicht zurückgeschickt hatte.
Das wäre ja dann noch schärfer, das moxmo auch Kunden, die gar keine sind, übernimmt.

MfG
rainbow

Teltarifmeldung zum Thema.

Auch bei mir wurden die 9,50 abgebucht.

Dabei hatte ich nichtmal n Vertrag mit Paybox, ich wollte mich zwar anmelden, aber da mußte man ja eine oder 2 Seiten dann per Post hinschicken. Und das hab ich gar nicht nicht gemacht. Auch hab ich solche dienste nie genutzt...

Naja, ich hab die Lastschrift zurückgegeben. Von mir aus kann der Laden pleite gehen, solche abzocker braucht niemand.

Da ich auf meine Anfrage bezüglich einer nicht vorhandenen Anmeldung und unberechtigter Abbuchung keine Antwort von dem Schweineladen erhalten habe,werde ich das Geld jetzt auch zurück buchen lassen.

Zitat

Sehr geehrter Herr/geehrte Frau xxxxxxxxxx,

schade, dass Sie sich gegen Moxmo, den innovativen mobilen
Zahlungsdienst, entschieden haben. Die Jahresgebühr wird Ihnen
selbstverständlich umgehend erstattet.

Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle noch einmal kurz darüber, wie
es zu der Einzug der Jahresgebühr gekommen ist:

Im Januar 2003 hat paybox alle ihre Kunden per Mail angeschrieben und
mitgeteilt, daß der Service Bezahlen per Handy leider eingestellt wird.
paybox hat damals in dieser E-Mail alle Verträge vorsorglich zum
30.6.2003 gekündigt, weil bis zu diesem Zeitpunkt die Gesellschaft
abgewickelt werden sollte. paybox hat sich nach dem Marktrückzug weiter
bemüht, den Service wieder anzubieten. Schließlich hat paybox eine
Tochtergesellschaft an Moxmo veräußert.
Mit dem Eigentümerwechsel gingen alle Kundendaten und die
Vertragsbeziehungen an Moxmo über. paybox hat alle ihre Kunden Ende Juni
2003, also vor Ablauf der Kündigungsfrist, über die Fortführung des
bestehenden Vertrags schriftlich per Mail informiert.

Vor wenigen Wochen haben wir Sie, unseren Kunden, erneut angeschrieben.
Wir haben Sie gebeten, sich zu reaktivieren, oder uns mitzuteilen, daß
Sie den Service nicht nutzen wollen. Schlußfolgernd mussten wir
annehmen, daß Kunden, welche die Möglichkeit zu kündigen nicht
wahrgenommen haben, Moxmo in Anspruch nehmen wollten.

Mit Frühlingsgrüssen

Ihr Moxmo Support Team

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Email an support@moxmo.de das ich keinerlei Geschäftsbeziehungen zu Ihnen unterhalte und sie doch das Geld zurückbuchen sollen, führte als Antwort zu oben zitierter Email.
Jetzt warte ich mal ab, ob wirklich zurückgebucht wird, und wenn nicht, dann kann meine Bank immer noch aktiv werden.
Es bleibt trotzdem einfach unglaublich .

MfG
rainbow

EDIT: Im Betreff der Email stand noch: "Moxmo account gelöscht"
und gerade gesehen: supersiggi hatte das oben auch schon mal zitiert. :eek:

[QUOTE] Original geschrieben von rainbow
Email an support@moxmo.de das ich keinerlei Geschäftsbeziehungen zu Ihnen unterhalte und sie doch das Geld zurückbuchen sollen, führte als Antwort zu oben zitierter Email.
Jetzt warte ich mal ab, ob wirklich zurückgebucht wird, und wenn nicht, dann kann meine Bank immer noch aktiv werden.
Es bleibt trotzdem einfach unglaublich .

Hallo,

ich habe den mir belasteten Betrag sofort von meiner Bank zurückbuchen lassen, diese Lösung hat nämlich den Charme, dass MOXMO die Kosten für die Rücklastschrift zahlen muss (liegen so bei 10€). Ich denke mal, wenn das genug Leute auch machen, wird der Gesamtbetrag eine angemessene Strafe für diese Unverschämtheit sein....
Auf eine parallel an Moxmo geschickte Mail über die Ablehnung des Vertragsverhältnisses kam übrigens bis heute keine Antwort.

Gruß

Markus

Du hast Recht.
Ansich hätte ich das auch machen müssen.

Ich habe nur gedacht, obwohl der Vorgang unglaublich ist, das es vielleicht erst einmal einfacher ist , es so zu probieren.
Auch wenn Moxmo nichts in der Hand hat, hätten sie theoretisch die ganze Sch.....bis zu einem Gerichtsverfahren ausufern lassen können.

Es hat schon die tollsten Klagen gegeben.
Für die Firma käme das natürlich einer Selbstauflösung gleich, wenn es das nicht jetzt schon ist.

In diesem Sinne, einen schönen Tag noch.

MfG
rainbow

Auch Heise empfiehlt die Rückbuchung.

Zitat

Original geschrieben von FordP
Auch Heise empfiehlt die Rückbuchung.

Ist schon raus! Diesmal haben mich die Spinner auch bedacht!

Ich hatte überhaupt keine Lust, mich mit denen gütlich zu einigen. Hoffentlich machen das viele so. Das ist nämlich die teuerste Lösung für Moxmo und hoffentlich gehen die dadurch schnell Pleite!

Hi!

Bei mir haben die Spinner auch 9,50€ abgebucht. Ich glaube es hackt! :mad:
Die haben mir 2-3 Mails geschrieben, daß sie es bedauern, daß ich mich nicht für deren Service entschieden habe. Ich denke es werden sich noch viel mehr Leute melden.

Das gibt ne kurze, gesalzene Mail und ne astreine Rückbuchung.
So ein Sauladen!

Gruß Dominik