Mehr services in den o2 Shops?

Viele nützliche Services wie Änderung des Namens (z.B. bei Heirat) der Bankverbindung oder der Adresse sind jetzt möglich. Das bietet einen großen Vorteil gegenüber der Hotline, denn der Kunde begibt sich einfach mit seinem gültigen Ausweispapier in den O2 Shop und lässt die Änderung sofort von einem Mitarbeiter durchführen.
Ich hoffe nur das es auch wirklich einen Sevice gibt :mad: Denn wer kennt es nicht simple Fragen und der Mitarbeiter ist nur mit nem Neuvertrag beschäftigt : ( Das find ich schwach