Die Deutsche Bank

Das Konto war ja nicht GESPERRT im sinne von ich komme gar nicht mehr dran, sondern es war nur der Online-Login gesperrt wegen 3maliger Falsch eingabe...

....

Zitat

Original geschrieben von afa2006
Das Konto war ja nicht GESPERRT im sinne von ich komme gar nicht mehr dran, sondern es war nur der Online-Login gesperrt wegen 3maliger Falsch eingabe...

....

Schon klar.
PS. Schaff dir HBCI an.

Zitat

Original geschrieben von afa2006
Das Konto war ja nicht GESPERRT im sinne von ich komme gar nicht mehr dran, sondern es war nur der Online-Login gesperrt wegen 3maliger Falsch eingabe...

....

Genau das war bei mir auch.
Aber mit TAN war da nichts zu machen...

Evtl. haben die das aber geändert.
Aber in Zeiten von Phishing wäre das ja eher eine Herabsenkung der
Sicherheit!?

Also die URL stimmt übererin

Dann sei das schonmal sicher...puhh

aber wie gesagt, nachverfolgen kann man da nichts, oder?

MfG
afa2006

Die FAQ der Deutschen Bank lassen das TAN-Verfahren explizit zu: http://www.deutsche-bank.de/pb…_banking.html#sicherheit1

war das Vorgehen so wie unter dem vierten Aufzählungspunkt beschrieben?

Nochmal für diese Verfolgungswahnsinnigen:
http://www.deutsche-bank.de/pb…_banking.html#sicherheit1

Zitat

Meine PIN wurde gesperrt. Was muss ich tun, damit ich online wieder auf mein Konto zugreifen kann?

Aufgrund dreimaliger falscher PIN-Eingabe wurde Ihr Konto-Zugang zur Sicherheit gesperrt. Ihre PIN entsperren wir gerne, nachdem Sie uns einen legitimierten Auftrag auf einem der folgenden Wege erteilt haben:

* schriftlich per Brief oder Telefax über die Rufnummer 01818 - 1001 (9,9
Cent/Minute, aus dem Festnetz der Deutschen Telekom) mit Ihrer Unterschrift
versehen.
* telefonisch über die Rufnummer 01818 - 1000 (9,9 Cent/Minute, aus dem
Festnetz der Deutschen Telekom) mit Ihrer Telefon-PIN.
* persönlich bei einem Mitarbeiter in Ihrem Investment & FinanzCenter vor Ort.
* über Ihren Online-Banking Zugang mit der richtigen PIN und einer TAN. Folgen
Sie nach dem Einloggen einfach den Anweisungen in der Maske und geben
abschließend Ihre TAN ein.

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Wende dich am besten mal an die Hotline oder Filiale. In einigen Fällen wird die IP nach dreimaliger Falscheingabe für eine gewisse Zeit gespeichert. Dies gilt vor allem für die IPs, mit denen mehrmal versucht wurde auf verschiedene Konten zuzugreifen

Happy holidays,
autares

Zitat

Original geschrieben von afa2006
Also die URL stimmt übererin

Dann sei das schonmal sicher...puhh

aber wie gesagt, nachverfolgen kann man da nichts, oder?

MfG
afa2006

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Frage zu URL.
Hast du die per Hand eingegeben, oder gebookmarkt?

Wenn sie nämlich in deinen Favoriten steht, kann es sich ebenfalls um eine Manipulation handeln, das nur zur Info.

Gruß,
Dominik

Jetzt macht den Jungen doch nicht verrückt. Lt. AGB ist doch alles korrekt abgelaufen.

Stefan

Ist Euch eigentlich klar, dass das ganze auch nur ein Fehler in der Matrix gewesen sein könnte und du eigentlich gar nicht bei der DeuBa Kunde bist

Das Thema scheint ja sehr abzuweichen, undzwar zum Phishing, darum gings mir aber gar nicht

Wollte eher wissen was ich tun kann, rausfinden wer es war? irgendwie dagegen vorgehen?

MfG
afa2006