ZitatOriginal geschrieben von autares
Ist Euch eigentlich klar, dass das ganze auch nur ein Fehler in der Matrix gewesen sein könnte und du eigentlich gar nicht bei der DeuBa Kunde bist
Hm - und ich habe mich noch gewundert, warum mein W48 beim Lesen des Threads geklingelt hat, obwohl es garnicht angeschlossen ist. :eek:
Stefan
ZitatOriginal geschrieben von afa2006
Wollte eher wissen was ich tun kann, rausfinden wer es war? irgendwie dagegen vorgehen?
ZitatOriginal geschrieben von autares
Wende dich am besten mal an die Hotline oder Filiale. In einigen Fällen wird die IP nach dreimaliger Falscheingabe für eine gewisse Zeit gespeichert. Dies gilt vor allem für die IPs, mit denen mehrmal versucht wurde auf verschiedene Konten zuzugreifen
und was stell ich dann mit der IP an? 
Du stellst gar nichts damit an, weil du sie nicht bekommen wirst. Du sagst denen, dass irgend jemand anscheinend 3x versucht hat, an dein Konto zu kommen. Die notieren sich die Kontonummer und die Zeit, geben das an das hausinterne Compliance weiter und die regeln den Rest. Wenn es nicht gerade eine IP war, die schon erfolgreich war oder seit 2 Wochen jeden Tag 20x versucht, in fremde Konten einzubrechen, wirst du nie wieder etwas hören....
cheers
So, ich als DB Mitarbeiter bringe jetzt mal etwas Aufklärung :
JA, es ist möglich per TAN zu entsperren !
Und gesperrt heißt nur, das der Zugang über das Online-System gesperrt wurde - mehr nicht ! Ist ja nur einer von vielen Zugangswegen (Telephone-Banking, EC-Karte, Schalter, Automaten).
Es scheint nur jemand bzgl. deiner Kontonummer 3 x eine falsche PIN eingegeben zu haben - that's all...
Die IP wirst du von der DB nicht bekommen...
Au revoir...
Kannst du mir denn als DB Mitarbeiter sagen, ob es eine möglichkeit gibt dem zufolgen wer es war? oder kann man da gar nichts machen?
MfG
afa2006
Kannst da leider nichts machen - die DB wird die Daten nicht herausgeben...
Au revoir...
Re: Deutsche Bank Konto gesperrt
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von afa2006
Aber ich weiß nicht wer versucht hat da bei mir reinzukommen?
MfG
afa2006
Naja, ich habe mal das Konto eines anderen mit 3x falsche Pin gesperrt, bis ich gemerkt habe, daß ich einen Zahlendreher in meiner Online-Kennung zu meinem Konto hatte......
@ afa2006
Die DB wird sich bestimmt nicht die Mühe machen, dir die IP mitzuteilen. Ich bin mir nicht mal sicher ob die das überhaupt dürfen.
Es wird so sein wie lawrence geschrieben hat. Irgendein Honk wollte sich auf sein eigenes Konto einloggen und hat durch einen Zahlendreher deins erwischt und damit gesperrt.
Naja hat sich nun geklärt, mein verdacht hat sich bestätigt das es nen kollege war mit dem ich früher mal geschäfte gemacht hat, dem werd ich nachher noch nen besuch abstatten...
MfG und danke für eure Hilfe.
afa2006
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