EDEKA smart ab 2018 im Telekom Netz mit LTE

Zitat von GreenBay

Dann hat jemand mittels Aufladeservice oder Telefonkarte die falsche Nummer aufgeladen. Würde ich mal sagen.

Es wurde ja gar nichts aufgeladen. Das stand nur in der SMS.

Das Guthaben war ja vorher schon da, und es wurde dann gestern auch entsprechend reduziert, aber eben erst 24h nach Aktivierung des Tarifs.

Meine Hypothese ist, dass das Tarifbuchungssystem vorgestern keinen Zugriff auf das €-Guthaben hatte. Kann das sein?

Interessant außerdem, dass es trotzdem den Treue-Bonus gab. Ist das normal bei so einem ruhenden Tarif?

Ich bezog mich auf sensemunne . Bei ihm waren die 60 Euro ja tatsächlich da, oder lese ich das falsch.

Das Geschenk gibts eig nur bei bezahlten Tarif.

Zitat von GreenBay

Dann hat jemand mittels Aufladeservice oder Telefonkarte die falsche Nummer aufgeladen. Würde ich mal sagen.

Gehe ich auch von aus ,hat aber niemanden dort interessiert.

Zitat von sensemunne

Letztens wurden bei mir auch einfach 60 Euro aufgeladen (war keine Aufladung hinterlegt und keine Zahlungsart).

Hatte dann nachgefragt woher das Geld kommt,da hieß es keine Ahnung.

Unter Aufladungen stand es als Voucher Aufladung.

Kundenservice meinte wäre doch gut.

Karte habe ich mittlerweile gekündigt.

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Da hat wohl jemand eine ähnliche Rufnummer aufladen wollen.....

Zahlendreher oder ähnliches.

Zitat von sensemunne

Gehe ich auch von aus ,hat aber niemanden dort interessiert.

Naja es steht ja dabei bei Aufladungen via Dienstleister oder Telefonkarte Comfort, dass bei einem Zahlendreher keine Erstattung erfolgt.

Zitat von sensemunne

Hatte dann nachgefragt woher das Geld kommt,da hieß es keine Ahnung.

Wolltest du das Geld nicht? Oder warum fragt man da?

Zitat von rudolfm

Wolltest du das Geld nicht? Oder warum fragt man da?

Wenn ich es nicht selbst aufgeladen habe....würde ich auch erstmal nachfragen, ob es anderswo jemand vermisst bzw. ob es evtl. aus einer Aktion stammt, von der ich noch nichts wusste.

Zitat von rudolfm

Wolltest du das Geld nicht? Oder warum fragt man da?

Wie Postkartenuserin schon richtig geschrieben hat Frage ich lieber erstmal nach wenn auf einmal 60 Euro Guthaben bei mir drauf sind und ich keine Ahnung habe wo die her kommen.

So habe ich mich abgesichert und danach ist es mir dann egal.

Karte habe ich ja mittlerweile eh gekündigt.

Keine Ahnung wie das rechtlich ist wenn da auf einmal Guthaben drauf ist wo man nicht weiss woher es kommt,also ob man dann nicht irgendwann dafür eine Rechnung bekommt.

Zitat von sensemunne

So habe ich mich abgesichert und danach ist es mir dann egal.

Wogegen abgesichert?

1. Du medest dich, die sagen Danke und 60€ weg. Wird unter außergewöhnliche Einnahmen verbucht.

2. Wem auch immer die gehören lässt prüfen. Die bitten dich um Rückgabe, du tust das.

Zitat von rudolfm

Wogegen abgesichert?

1. Du medest dich, die sagen Danke und 60€ weg. Wird unter außergewöhnliche Einnahmen verbucht.

2. Wem auch immer die gehören lässt prüfen. Die bitten dich um Rückgabe, du tust das.

Die 60 Euro waren ja danach nicht weg,sondern weiterhin verfügbar.

Hat den Kundenservice wie gesagt nicht interessiert.

Wenn das dann jemand dem die eventuell gehört hätten,prüfen lassen würde ,dann würde ich definitiv nicht der bitte um Rückgabe von Edeka Smart zustimmen,denn ich hatte die ja darauf hingewiesen.

Das meinte ich mit absichern.