Sonderkündigung bei Vodafone -> Was passiert mit der Abschlussprovision?

  • Hallo Community,


    folgende Situation und Frage: Im November wurde ein neuer Internet Vertrag abgeschlossen (Vodafone Kabel). Ich werde in den nächsten Monaten voraussichtlich ins Nachbardorf umziehen (nach Österreich - Grenzregion). Bei Vodafone besteht hier meines Wissens ein Sonderkündigungsrecht mit "Nachzahlpflicht" von 3 Monaten ab Umzugstermin.


    Frage: Ich habe den Tarif (wie hier im Forum üblich) mit einem ordentlichen "Bonus" des Händlers abgeschlossen.
    Gibt es hier bei Ausübung des Sonderkündigungsrechts Probleme? Wird dem Händler seien Provision gestrichen? Aufgrund eines "Sachbonus" (Fritzbox, welche aktiv genutzt wird), wird es bei einer Rückzahlung vmtl. kompliziert.


    Oder ist der Händler fein raus und solche Sonderfälle (Umzug ins Ausland wird vmtl. nicht so oft vorkommen) werden von Vodafone als Verlust verbucht, d.h. der Händler bekommt die volle Provision?


    Vielen Dank für eure Erfahrungen!


    PS:
    1. Im November hatte ich de facto nicht mit einem Umzug gerechnet, schon gar nicht ins Ausland. Daher der Neuabschluss mit 24 Monaten Laufzeit und Auszahlung.
    2. Ein Übernehmen des Vertrags durch den neuen Mieter ist vmtl. keine Option/unattraktiv (keine Young-Berechtigung). Wird von mir aber nochmal separat geprüft.
    3. Sollte der "Verlust" der Provision bei Vodafone liegen, habe ich wenig Schmerz das durchzuziehen, da ich auf Vodafone momentan nicht gut zu sprechen bin. Sollte der Verlust beim Händler sein, bin ich selbstverständlich bereit, das fair und gerecht zu lösen (Rückzahlung o.ä.)

  • Ich wäre zumindest überrascht wenn VF die Provision nicht zurückfordern würde. Würde mal mit dem Händler Kontakt aufnehmen, der hat da vielleicht schon Erfahrungswerte.

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