iPhone 7 TouchID unzuverlässig geworden

  • Hallo zusammen,


    bei meinem iPhone 7 (über 1 Jahr alt) wird TouchID immer unzuverlässiger. Ich meine damit, das beim druck auf die Hometaste zwar der Bildschirm angeht mit Forcefeedback aber ohne Entsperrung. Dies geschieht nicht immer, sondern meist wenn ich das Telefon länger nicht verwendet habe.
    Bahnt sich hier ein Hardwareproblem an?
    Die Software ist aktuell, ich habe zwar das Gefühl das dies auffällig geforden ist mit iOS11 kann aber auch Zufall sein. Zum entsperren nehme ich immer die Daumen wo ich aber schon 3 gespeichert habe. Auch ein komplettes Neueinrichten hilft hier nicht. Auffällig ist aber immer das es nach dem neu einrichten eine Weile dauert, und dass das Geräte immer eine Weile nicht benutzt wurde (~ 1h). Wenn der Bildschirm an ist, und ich drücke funktioniert es dagegen immer.


    Nachtrag: bei meinem Firmentelefon, auch ein iPhone 7 aber Neuwertig, ist mir das bisher nie passiert.


    Gruß
    Michael

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