Komme seit zwei Tagen nicht an die Emails von meinem T-online Account

Hallo

ich hab seit zwei Tagen das Problem das ich nicht an meine E-Mails komme, in der App (Apple und Android) wird der Ordner Eingang nicht geladen, und es kommt eine Fehlermeldung das dies aufgrund eines technischen Fehlers nicht möglich ist, man solle sich melden. Auf die anderen Ordner (Papierkorb und Archiv) habe ich in den App`s Zugriff, beim Maileingangsordener kommt die Fehlermeldung. Ich kann sie nicht via Geräte Email App syncronisieren, und über die Homepage komme ich garnicht an die Mails, es steht zwar nach dem einloggen E-mail Center öffnen, da passiert aber nichts) Ich kann mich aber sonst frei bewegen, Cloud, Addressbuch und Kundencenter. In drei Browsern getestet.

Ich habe schon eine Störungsmeldung via Kundencenter abgegeben weil die Hotline dauernd belegt ist, aber auch hier noch keine Antwort bekommen.

Hat jemand sonst diese Probleme?

Ich nutze meinen Account für die wichtigen, offiziellen Angelegenheiten, ausserdem kommen alle Mails der restlichen Accounts in Kopie darauf an. Ist also sehr wichtig...

Ich hatte schon vor einiger Zeit mal stundenweise Probleme, das hier dauert aber schon 2 Tage.

danke

Gruss Michael

Hallo Rebekka

226074825 in Bearbeitung, Frist bis morgen ...

Es ist die Primäradresse, der Anschluss besteht seit 35 Jahren, (Anschluss der Eltern seit 2012 übernommen) Internet fing denke ich Mitte der Neuziger an, Mailadresse immer die selbe

gekündigt ist er nicht, es ist noch ein alter ISDN/DSL Vertrag, ich hab auch keine Zwangskündigung von euch bekommen.... mit dem Angebot der Umstellung

ich kann mich ja Problemlos einloggen, nur Mail geht nicht via Webmail, und in den Apps wird nur der Eingangsordner nicht geladen.

ich nutze eure Mail App unter Android und iOS und Webmail und ggf. die jeweiligen Standard Mailapps der Hersteller

logge ich mich via Browser vom Handy aus ein, taucht gerne mal "Diese seite Existiert nicht" auf

wäre echt ein starkes Stück wenn ihr mir hier Sachen löscht :eek: :mad:

App`s:

Browser Mobil:

Webmail:

Laut Vertragsdetails Laufzeit ab 2014 ?! aber keine Kündindigung vermerkt, was ja richtig ist....

Hallo nochmal Rebekka,

angeblich ist es erledigt, jedenfalls steht das so im Störungsticket....

aber rate mal, richtig, es ist immer noch nicht ok, ich habe weiterhin die gleichen Fehlermeldungen...

weder über die APP`s noch Webmail wird der Eingangsordner geladen, ach ja selbstredend funktioniert der Versand auch nicht.

Leute, das geht so nicht... ich muss an die Mails, Rechnungen usw.

@ Goyale

das ist kein Freemail Account, und nein ich habe keine Domain, die gehört einen Forumkollegen der vor Urzeiten so nett war mir die Adresse einzurichten...:D

Imap und Pop lief auch nicht... hatte ich oben geschrieben, so sind die Mailapps der Hersteller eingerichtet..

und outlook habe ich nicht und werde ich nicht nutzen....

es klappt jetzt aber wieder, nach einem langen Gespräch mit dem Technik Service, was sie gemacht haben weiss ich, es läuft wieder...