ZitatOriginal geschrieben von NoIdea
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Und auch wenn ich viel Gejammer über Unitymedia im Netz lese, ich kann mich nicht beschweren, ist schnell und funktioniert zuverlässig.
Was ich in vielen Fällen aber nicht nachvollziehen kann.
Die Hotline habe ich das letzte Mal benötigt, als ich meine selbstgekaufte Fritzbox aktiviert haben wollte. Da stehen im Unitymediaforum sowas von Horrogeschichten zu, das Leute tagelang kein Internet oder Telefon hatten usw.
Anruf Hotline, Seriennummer und MAC der neuen Box durchgegeben, aufgelegt und wie von der guten Hotlinerin gesagt die alte Box abgeklemmt, neue dran und eingeschaltet, 30 min lief die neue.
Backup eingespielt für meine komplette Konfig, eMails abgerufen, die mittlerweile eingetroffende eMail von Unitymedia mit den Telefon-Logindaten genommen, Daten eingetragen, Telefon lief auch wieder.