Hallo.
Meine Mutter hat noch einen alten TNet Anschluss (Geschäftskundenanschluss über meinen verstorbenen Vater) und jetzt Post von der Tcom bekommen, dass sie diese TNet Anschlüsse abschalten und ihr somit ihren Anschluss kündigen (müssen) Sie kann aber gerne in einen neuen (IP-basierten) wechseln.
Man hat 4 Wochen Zeit, sich zu melden. Mein Problem, meine Mutter kann das selber nicht, und ich bin im Ausland und kann die 0800 nicht erreichen (versucht über mein deutsches VF-Handy mit 0049 800)
Habt ihr einen Tipp für mich? Ich sehe auch schwarz, dass sie dann zukünftig mit einem Router klar kommt.... falls da mal eine Störung vorliegt. (Sie hat den Anschluss nie auf sich umschreiben lassen.......)
Vielen Dank.