Hallo liebe Gemeinde,
ich habe einen Laufzeit-Vertrag bei Mowotel und gestern folgendes Schreiben von Otelo erhalten:
Bin ich durch die Auflösung meines Vertragspartners Mowotel berechtigt zu einer Sonderkündigung? Falls ja, muss diese an Mowotel oder Otelo erfolgen?
Edit: Die Behauptung in dem Schreiben "Ihr Vertragspartner bleibt weiterhin die Vodafone GmbH" ist übrigens falsch, denn Mowotel ist eine Marke der The Phone House Telecom GmbH.
Danke und Grüße
tontraeger
Re: Mowotel wird zu Otelo - Sonderkündigung möglich?
ZitatOriginal geschrieben von tontraeger
... Edit: Die Behauptung in dem Schreiben "Ihr Vertragspartner bleibt weiterhin die Vodafone GmbH" ist übrigens falsch, denn Mowotel ist eine Marke der The Phone House Telecom GmbH.
...
Laut mowotel AGB ist der Vertragspartner aber Vodafone. Von daher erkenne ich hier keine Unrichtigkeit.
Da sich nur die Marke und nicht der Vertragspartner ändert sehe ich keine Grundlage für eine Sonderkündigung.
Ein Sonderkuendigungsrecht gibt es doch nur wenn sich irgendwelche Konditionen verschlechtern wuerden
Aber selbst wenn sich dr Anbieter aender ergibt sich daraus doch kein Sonderkuendigungsrecht
ZitatOriginal geschrieben von tontraeger
Ich kann mich trotzdem freuen, denn ich bekomme nun 2 GB Datenvolumen (vorher 500 MB) und eine SMS-Flat (vorher jede SMS 19 Cent) ohne Aufpreis.
:top:
Dafür aber kein LTE mehr :mad:
ZitatOriginal geschrieben von o2free
Dafür aber kein LTE mehr :mad:
Gab es bei MoWoTel afaik auch nicht.
Wenn das so ist, und man sogar mehr Leistung bekommt, wieso dann sokü?
Oder möchten einige Kunden einfach die Situation ausnutzen??
Gab es damals bei der Netzfusion von Eplus/Tefefonica Sokü Recht?
Da wurden doch Millionen von Verträgen migriert.
ZitatOriginal geschrieben von o2free
Oder möchten einige Kunden einfach die Situation ausnutzen??
Ja.
Interessant wäre, wenn zum Betreiberwechsel ein Netzwechsel mit dazu käme.
Es gibt ja Ortschaften, die in einer Tallage liegen und tatsächlich nur durch einen Provider
versorgt werden.
Ich weiß nicht ob dann das Argument, dass der Mobilfunk eh nicht vollflächig ausgebaut ist - herangezogen werden könnte. Wenn ich nur durch einen Anbieter an meinem Wohnort versorgt werden kann hat man wohl schon gute Chancen, auch wenn man das Recht wohl per Anwalt durchsetzten müsste.
In der Beziehung steht man als Verbraucher aber oft allein auf weiter Flur.
Auch wenn eine Basisstation wegen Problemen bei der Ersatzteilversorgung wochenlang
"offline" ist ist man allein auf die Kulanz des Anbieters angewiesen.
Ich finde da müsste die Bundesnetzagentur direkt mit Zahlungsaufforderungen an die Anbieter reagieren.
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