Beratung für neuen DSL-Anschluss in Hamburg gesucht

Also ist es jetzt o2 geworden?

Da hast du schon recht, lieber ein paar Euro mehr bei der Telekom hinblättern und einen anständigen Service haben. Reseller bringen es nicht. Entweder stehen vor Ort auch andere Komplett-Anbieter zur Verfügung auf die man günstiger zugreifen kann, ansonsten Ist nur Telekom sinnvoll.

Zitat

Original geschrieben von jdf
Entschuldigung, was hat deine Antwort mit meiner aktuellen Frage zu tun? Bei o2 ist es übrigens auch teuer genug!

Ich habe absichtlich keinen nick wie Mausi oder so gewählt, bin aber dennoch weiblich. Und zu meinem Problem sag ich nur Frauen und Technik, ist leider so. Vielleicht hilft das ja einigen Herren hier, die Schärfe aus ihren Antworten zu nehmen und weniger anzugreifen und mehr zu helfen

Ich glaube auch, dass das jetzt mehr ein Problem ist wie richte ich eine Fritzbox ein und nicht gleich ein Versagen von o2. Das ist jetzt meine erste Fritzbox und ich habe null Ahnung davon, habe sowas noch nie gemacht...

Kann halt beides sein, entweder stimmt was an deinen Einstellungen nicht oder deine Nummer ist noch nicht freigeschaltet.
Aber auch wenns ein Problem mit der Einrichtung der Fritzbox ist sollte dir dein Telefonanbieter da helfen.
Wenn du gelernte Fernmeldetechnikerin wärst wär das vielleicht peinlich, aber Hallo, die bist Endkundin die einen Telefon und Internetzugang will.
Wenn die Anbieter schon das NGN Gemurkse machen sollen sie gefälligst auch helfen das beim Kunden zum Laufen zu bringen.

Zitat

Original geschrieben von jdf
Tja, dann versuche mal die Kundenhotline zu bekommen, wenn das Telefonieren vom DSL-Anschluss aus nicht geht

Der Nachbar liegt mit einer Grippe flach, egal. Ich hatte gedacht hier vielleicht Hilfe zu bekommen wo ich bei den Einstellungen der Fritzbox schauen kann ob es richtig eingerichtet ist zum Telefonieren. Wenn nicht, dann nicht, aber auf irgendwelche Klugsch... antworten wie "hab ich doch gleich gewusst, dass o2 nichts taugt" kann ich auch verzichten. Schade, dass es hier so schnell unsachlich wird und gleich angegriffen wird...

Kein Handy? Ansonsten musst du es per Mail oder ggf. Chatbot (falls O2 sowas hat) probieren.
Wenn du es nach dieser Anleitung eigerichtet hast und es trotzdem nicht klappt kann dir eh nur der O2 Service helfen.

Würde als erstes einmal die Telefonieeinstellungen in der FritzBox überprüfen - siehe auch:
https://avm.de/service/fritzbo…-in-FRITZ-Box-einrichten/

Bei dir sollte dann die Landesvorwahl und die Ortsvorwahl ähnlich wie in dem Screenshot aufgebaut sein (also Landesvorwahl mit zwei Nullen und Ortsvorwahl mit einer Null).

In der O2 Community gibt es einen interessanten Thread (da war wohl ein merkwürdiges Sonderzeichen im Passwort das Problem) :
https://hilfe.o2online.de/thread/123022

Zudem kannst du noch im Menü der FritzBox unter System -> Ereignisse schauen, ob die FritzBox versucht, die Rufnummer zu registrieren. Vielleicht kommt bei dir auch Fehler 401.

Dann würde ich sicherheitshalber noch das Fritz OS checken (6.92 müsste das aktuellste sein).

Drück dir die Daumen !