Hallo,
mein DSL Vertrag endete zum 06.08.2017 bei der Telekom. Bekam dann am 10.08 eine Rechnung von der Telekom, wo vom 01.08-06.08 und vom 07.08-31.08 abgerechnet wurde. Dem Posten 07.08-31.08 widersprach ich per Email. Bekam dann die Antwort, dass dies vom System her nicht anderst geht und das ich das zu viel gezahlte Geld wieder bekomme. Diesem widersprach ich wieder. Gestern wurde mir dann trotzdem der ganze Monat abgebucht. Gibt es da eine Stelle, an die man sich in solchen Fällen wenden kann?
pons