Fühle mich gerade ein wenig verarscht, dass ich das vor eine Monat aus Schlampigkeit brauchte.
Konnte man bei der Telekom die PUK im Kundencenter schon immer kostenlos ansehen?
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Nein, geht seit ca. 2 bis 3 Wochen.
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neuerdings geht ja auch der pin. Puk hat vorher 14,90 an der hotline gekostet. das hab ich mehrfach der telekom geschrieben, dass das abzocke ist. danach bekam ich immer die antwort, das sind die agb...
Aber jetzt endlich wieder was gutes passiert. -
Hallo zusammen,
wie br403 schon sagt, gibt es diese Funktion im Kundencenter erst seit kurzer Zeit.
Ich persönlich finde diese Änderung auch gut. Und es zeigt, dass wir jede Kritik, die uns erreicht, ernst nehmen. Auch wenn wir nicht immer jeden Vorschlag umsetzen können. Dieses Mal hat es ja geklappt.
Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
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