ZitatOriginal geschrieben von jonasm
Hat auch geklappt. Allerdings wurde das vorher gebuchte Internatpack storniert. Hätte man also besser zum Ende des Rechnungsmonats machen sollen. Egal. Komischerweise läuft die Option Allnet Flat noch parallel weiter und würde wahrscheinlich auch verlängert, wenn ich die nicht kündigen würde.
Schildere das mal im Kundenchat, das dir das Datenvolumen flöten gegangen ist.
Ich glaube nicht das dies richtig ist.
In der Prepaid FAQ bei o2 steht dazu:
"Bei einem Wechsel in ein anderes Paket aktiviert sich das neue Paket sofort. Das alte Paket läuft parallel noch bis zum Ende des Zyklus aus und kann bis dahin noch weiter genutzt werden. Anschließend endet es automatisch, eine Kündigung ist nicht erforderlich."
Prepaid FAQ