Hallo,
Ich habe eine kleine Frage, zu der ich im Internet keine Antwort gegeben habe.
Ich habe über einen hier bekannten Händler einen free s flex abgeschlossen, leider wurde ein free s professionell aktiviert. Ist mir nicht aufgefallen und ich habe schon die Rufnummernmitnahme beantragt (genehmigt zum 09.06.).
Die fehlerhafte Aktivierung ist mir erst heute aufgefallen. O2 will einen Nachweis meiner Selbststtändigkeit.
Ich will jetzt wegen der fehlerhaften Aktivierung kein Fass aufmachen, Hotline ist natürlich nicht erreichbar...
Die Frage ist, kann ich den Vertrag von Professionell auf Privat umstellen lassen?
Problem ist, dass meine Rufnummermitnahme schon genehmigt wurde und ich diese nicht verlieren will.
Danke für die Hilfe
Viele Grüße
FloHech