o2 Free Option für Bestandskunden noch buchbar? Die o2 Free Weitersurfgarantie

Ich habe hier mal grob durchgewischt, haltet den Thread sauber

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Zitat von Anja Terchova

Als Mittelwert kann ich mir eine Verfuenffachung schon vorstellen, mache Kunden haben sicher mehr als verzehnfacht.

Wer zum Beispiel einen 7,99€ Discounttarif hatte und vorher so 3,1 GB verbraucht hat kann jetzt durchaus 4G B nutzen.

Und ich koennte mir vorstellen das manche Sparfuechse die so um die 6 GB verbraucht haben und bislang deshalb einen 17,99€ Discounttarif hatten auf den 7,99€ Discounttarif downgegradet haben, weil ihnen die 384 KBit/s Drosselung bei ihrer Nutzung nicht weh tut.

*****

Insgesamt duerfte der Datenverbrauch ueber die Mobilfunknetze meiner Meinung nach aber eher ruecklaeufig sein.

Wer zum Beispiel einen Tarif mit 10 GB oder noch mehr Datenvolumen hatte kam in der Regel schon vorher nicht in die Drosselung.

Da gibt es schon auch viele Kunden die vor Corona meist so 5-8 GB Verbrauch hatten und jetzt gerademal noch auf 2-3 GB Verbrauch kommen.

Erstmal weil weil die Leute viel mehr zuhause sind und viel mehr WLAN nutzen, zweitens weil mit der Einstellung des Oeffentliches Lebens auch auf Facebook, Instagram und Youtube nicht mehr viel los ist.

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Passend dazu sind die Zahlen aus dem heute veröffentlichten Bericht zum ersten Quartal diesen Jahres. Anscheinend waren Mehrheit der Kunden mit den neuen o2 free Verträgen bzw. Angebote zufrieden, sodass es keine Änderungen bedarf:

Zitat

Telefónica Deutschland istgut ins Jahr 2020 gestartet. [...] In den ersten drei Monaten stieg der Umsatz um 3,8 Prozent auf 1,85 Milliarden Euro, während sich das bereinigte OIBDA um 1,6 Prozent auf 532 Millionen Euro erhöhte.

Zitat

Die mobile Datennutzung stieg [...] um 63 Prozent auf 314.000 Terabyte [...]
Die Zahl der vertelefonierten Minuten stieg [...] im gleichen Zeitraum um 20 Prozent auf 31,1 Milliarden Minuten an.
Bei den Breitbandanschlüssen [...] erhöhten sie sich um 25.000 auf 2,23 Millionen.

Verwunderlich finde ich aber folgende Aussage.Trotz Shitstorm aus der Community hielten viele aber trotzdem an o2 fest

Zitat

Garant dafür war die deutliche Verbesserung des Mobilfunkserviceumsatzes, der sich im Berichtszeitraum um 2,4 Prozent auf 1,31 Milliarden Euro steigerte. Hier zeigte sich neben der Steigerung der Anschlusszahlen insbesondere die Tendenz der O₂ Kunden, auf Tarife mit höherem Datenvolumen umzusatteln. Stark entwickelten sich auch die Umsätze mit Endgeräten: Hier stiegen die Erlöse um 7,7 Prozent auf 339 Millionen Euro.

Zitat von Akanaut

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Das hat aber noch nicht viel mit Corona zu tun, denn 2 1/2 Monate des Quartals waren ja noch Normalität.

Zitat von Akanaut

...
Verwunderlich finde ich aber folgende Aussage.Trotz Shitstorm aus der Community hielten viele aber trotzdem an o2 fest.

Warum nicht, wenn Empfang und Preis stimmt.

Preise sind unschlagbar günstig, da gebe ich dir recht. Dennoch hätte ich eine 1 Mbit/s Drosselung besser gefunden

[USER="983"]Anja Terchova[/USER] Würdest du bitte ein bisschen weniger spekulieren (und das auch noch völlig falsch)? Weder ist die Datennutzung rückläufig noch werden im großen Stil Tarife gedowngraded. Das Gegenteil ist offensichtlich der Fall, wie die Quartalszahlen zeigen. Danke

Zitat von audianer

Habe mal auf Unwissend gemacht und beim O2 Chat und per Whatsapp nachgefragt. Die wissen alle von nichts. Es heißt immer "Nach verbrauch des Datenvolumens surfen Sie mit 384kbit/s vorübergehend weiter und dann mit 32kbit/s."

Klar wissen die von nichts, da die Mitarbeiter dahingehend auch noch nicht instruiert wurden.

Zitat von webtalk

Weil es solch eine Vermarktung auch derzeit nicht gibt!
Vielleicht war es angedacht , aber nicht umgesetzt. Und Vodafrank hat hier alle verrückt gemacht.
Allerdings war er ja so davon überzeugt, dass selbst zahlreiche Onlineportale darüber berichtet haben und sich auf seine Aussage berufen haben.

Also - vergessen wir es alle am besten wieder!

Ich habe niemanden verrückt gemacht, sondern lediglich die Informationen kommuniziert die ich selbst mitgeteilt bekam.

Die Option wird faktisch schon seit Anfang April vermarktet, allerdings halt nicht nicht offiziell. Somit weiß nur ein sehr kleiner eingeweihter Teil an Menschen davon, von denen ich einer bin. Viele meiner Kunden haben die Option auch schon gebucht.

o2 hat nun den eigentlich für 05.05. angesetzten offiziellen Lauch der Option aufgrund der Verlängerung des 384Kbit Corona-Uprades nochmal auf unbestimmte Zeit verschoben. Das heißt aber nicht, dass es die 1Mbit Drosselung nicht gibt bzw. sie nicht kommen wird.

Gelöscht.

Zitat von vodafrank

Klar wissen die von nichts, da die Mitarbeiter dahingehend auch noch nicht instruiert wurden.

Hatte mich auch nicht gewundert da es ja meistens so ist dass die Damen und Herren dort auch nicht mehr können und wissen als das was auf der Homepage steht

Früher konnte ich per Chat oder Telefon bessere Tarife rausholen als auf der Homepage stehen...

Vor ein paar Wochen sage mir dann jemand am Telefon "Super Sonderangebot, nur Heute 20GB 19,99€" ... ja ne das steht nun seit 2 Monaten genau so in der App....

Zitat von vodafrank

Klar wissen die von nichts, da die Mitarbeiter dahingehend auch noch nicht instruiert wurden.

Ich habe niemanden verrückt gemacht, sondern lediglich die Informationen kommuniziert die ich selbst mitgeteilt bekam.

Die Option wird faktisch schon seit Anfang April vermarktet, allerdings halt nicht nicht offiziell. Somit weiß nur ein sehr kleiner eingeweihter Teil an Menschen davon, von denen ich einer bin. Viele meiner Kunden haben die Option auch schon gebucht.

o2 hat nun den eigentlich für 05.05. angesetzten offiziellen Lauch der Option aufgrund der Verlängerung des 384Kbit Corona-Uprades nochmal auf unbestimmte Zeit verschoben. Das heißt aber nicht, dass es die 1Mbit Drosselung nicht gibt bzw. sie nicht kommen wird.

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[USER="105685"]vodafrank[/USER]
Freut Euch, dass Franky uns diese Informationen zukommen lässt. Wer weiterhin nörgelt, sollte sich nicht wundern, wenn Frank diese Dinge nur noch an Kunden weitergibt. Es sollte ja wohl klar sein, dass O2 diese Option nur als Instrument für Partner nutzen wird. Als Verkaufshilfe für unentschlossene und Argumente gegen einen Netzwechsel. Ob die das jemals offensiv vermarkten bleibt abzuwarten. Dafür gibt es genug Kunden, die den Unterschied nicht erkennen und sich nur von Datenvolumen beeinflussen lassen. Alle Macht den RTL 2 Zuschauern! Frank anrufen und das Nörgeln einstellen, sonst verliert dieses Forum jegliche Relevanz.

Papa hat gesprochen.