o2 setzt EU Roaming Regulierung um - Details für Bestandskunden mit EU Roaming Flat

  • Zitat

    Original geschrieben von sputnik04
    Wie heißt deine derzeitige Option konkret? Ist es die "EU Roaming Flat (inkl.)"?


    Nein, sie heißt EU Roaming Flat Voice (24 Monate).


    Infos laut Kundenportal:


    Ausland


    CSC-PACK-NC_EUDATA_UG5GB24
    404 - Fragment not received (status code 404).
    abbestellbar zum 05.10.2018


    Details
    Aktiv
    Ändern
    EU Roaming Flat Voice (24 Monate)
    abbestellbar zum 25.01.2018


    Ich vermute, dass das "Datenpaket" die technische Lösung von O2 ist, die 5 GB an Daten in der EU nutzen zu können.

  • Zitat

    Original geschrieben von Bechertelefon
    Ich vermute, dass das "Datenpaket" die technische Lösung von O2 ist, die 5 GB an Daten in der EU nutzen zu können.


    Ja, dieses CSC-PACK-NC_EUDATA_UG5GB24 ist die EU Roaming-Flat mit 5 GB für migrierte exBASE-Kunden. Betrifft nur Daten.


    Bei dieser Konstellation (Daten und Voice-Flat als 2 eigenständige Optionen) wäre es in der Tat interessant zu wissen, ob diese losgelöst voneinander, also einzeln, gekündigt und durch den regulierten Tarif ersetzt werden können. Ich vermute fast, dass dies nicht möglich sein wird.
    Falls du öfters im EU-Ausland unterwegs bist, ist die Migra-Option mit den 5 zusätzlichen GB allerdings eine feine Sache.

    Wenn sie einen Scheißprozess digitalisieren, dann haben sie einen scheiß digitalen Prozess. Thorsten Dirks

  • Zitat

    Original geschrieben von DARKHALF
    :) , und genau hier liegt Dein Denkfehler... sind sie ja !


    Ist ja gut wenn hier der Denkfehler liegt, sprich dass o2 auch Gespräche von EU-Ausland 1 in ein anderes EU-Ausland (nicht DE) kostenlos anbieten müßte. Fakt bleibt aber nach wie vor, dass die Händlerinfo ganz explizit etwas anderes aussagt. Heißt, zunächst einmal läuft es so, und dann kann ja mal einer auf Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben klagen und vermeintlich zuviel gezahlte Beträge zurück fordern.

    Hardware: Samsung S20 Ultra 5G, Samsung Tab S6 LTE
    Tarif: Telekom Magenta Mobil XL Premium und o2 Free S

  • Die Migra Option mit 5GB gegen den regulierten Tarif zu wechseln würde ich mir drei Mal überlegen.


    Abgesehen davon bezahlen Migrakunden 3€ für diese Konstellation. Auf deiner o2 Rechnung steht 4,99€ - du erhältst aber einen Rabatt. Der alte Preis von 3€ für die EU Reiseflat wurde übernommen.

  • Zitat

    Original geschrieben von 0676
    Habe das aber mal in die teltarif Redaktion weitergeleitet, man wird da sicher nochmal bei der Pressestelle nachfragen


    Teltarif schreibt heute folgendes zu dem Thema:

    Zitat

    Die bisherige EU Roaming Flat gilt anders als der regulierte Tarif auch in der Schweiz. Zudem bietet sie neben einer Allnet-Sprachflat bis zu 1 GB Extra-Datenvolumen pro Monat speziell für die Auslandsnutzung. Dafür kostet der Versand jeder SMS 7 Cent und Telefonate sind nur innerhalb des Reiselandes und nach Deutschland, nicht aber beispielsweise aus Italien nach Österreich inklusive.

  • Zitat

    Original geschrieben von tellyman
    Ist ja gut wenn hier der Denkfehler liegt, sprich dass o2 auch Gespräche von EU-Ausland 1 in ein anderes EU-Ausland (nicht DE) kostenlos anbieten müßte. Fakt bleibt aber nach wie vor, dass die Händlerinfo ganz explizit etwas anderes aussagt. Heißt, zunächst einmal läuft es so, und dann kann ja mal einer auf Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben klagen und vermeintlich zuviel gezahlte Beträge zurück fordern.


    vielleicht ist ja auch die Händlerinfo nicht ganz richtig oder missverständlich formuliert.
    kanns ja auch geben.


    ich glaube nicht dass Vodafone CallYa freiwillig den Posten inklusive machen würde.

  • community flats sind in der EU Regulierung ja nicht dabei!?


    wie werden diese dann abgerechnet?


    zum Beispiel ein o2 blue Basic. hat flat zu o2 und 50 Minuten in andere Netze.
    wird im Ausland ein Anruf zu o2 dann über die inklusiv Minuten abgerechnet oder ist der gar zu zahlen?


    Nachtrag: oder ist eine community flat in Sinne EU Regulierung eine flat von z.b Tchibo zu Tchibo,
    nicht wie oben erwähnt eine Flatrate ins eigene Netz?

  • gangsti


    Läuft über die Freiminuten, da greift keine On-Net/Community Flat.


    Auch wer einen Select Tarif hat mit gebuchter Wunschnetzflat, greift diese auch nicht.

  • Zitat

    Original geschrieben von AndreFo
      gangsti


    Läuft über die Freiminuten, da greift keine On-Net/Community Flat.


    Auch wer einen Select Tarif hat mit gebuchter Wunschnetzflat, greift diese auch nicht.


    Wie lässt sich dieses Vorgehen mit "Roam-like-home" in Verbindung setzen? Denn dieses nicht Greifen der onnet Flat ist dann ja nicht Roam like home!

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