Was ist mit o2 los? Nur noch Probleme in allen Bereichen

Zitat

Original geschrieben von unbrokencrimes
CSFB (circuit switched fallback): D.h. dein Telefon sollte zurück ins 3G-Netz springen, wenn ein Anruf reinkommt oder Du einen startest. Das ganze gilt aber nur für den Fall, dass Dein Telefon nicht ohnehin VoLTE-fähig ist. Dann benötigst du den nicht.

Ich habe im Raum Berlin aber exakt dieses Problem auch. Ich habe z.B. von einer Nummer bei 15 Anrufen im Mai dreimal eine Nichterreichbarkeits-SMS bekommen.

D.h. in meinem Fall kamen 20% der Anrufe nicht durch

Ich habe besten LTE-Empfang, VoLTE auf dem iPhone aktiviert. Am CSFB kann es also eigentlich auch nicht liegen.

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Hatte ein LG G4 mit dem ich die Probleme hatte, jetzt habe ich ein Honor 8 und den selben Mist. Weiss nicht ob est VoLTE hat.
Der LTE Empfang selber ist bestens, trotzdem die Miesere mit den nicht ankommenden Anrufen.
Eine Bekannte hat auch das Honorn 8, war bei simyo, welches von blau übernommen wurde und jetzt ja auch O2 ist und sie hat das Problem noch nie gehabt, auch ständig im LTE eingebucht.....

Einfach mal lesen, und dann nochmal überlegen ob es insgesamt gesehen wirklich nur Einbildung der Kunden mit den ganzen Problemen ist?

https://www.facebook.com/o2/posts_to_page/
(Dürfte man auch ohne FB-Account lesen können)

StevenWort
Wie heißt's von O2? Sind nur Einzelfälle!

Oder vereinfacht ausgedrückt:

Zitat

Original geschrieben von drueckerdruecker ... Das angesprochene "Netz" ist ja auch kein Netz im eigentlichen Sinn, sondern ein einzelnes Empfangsgebiet, quasi ein Punkt. ...

Bevor man da urteilt, müsste man mal schauen, wie hoch der prozentuale Anteil an Beschwerden ist.
Dann sieht das Ganze wieder normalisiert aus.

Also wenn das alles normalisiert ist, dann weiß ich nicht wieso die Medien immernoch darüber reihenweise berichten, und auch die Verbraucherzentralen jetzt sammeln.

Aber nun gut

Ich glaube, dass ist das geilste Schreiben von o2 ever:

Herr Haas, O2-Chef, glaubt zu wissen, was guter Kundenservice ist.
Glauben allein reicht nicht, auch nicht das Gejammer der Kunden. Guten Service bieten und nicht nur reden.
Quelle: https://blog.telefonica.de/201…n-machen-ceo-markus-haas/

Zitat

Original geschrieben von SynTom
Ich glaube, dass ist das geilste Schreiben von o2 ever

Als ich dieses Schreiben vorhin auf Facebook gesehen habe, konnte ich vor lachen nicht mehr.
War wirklich sehr informativ dieses Schreiben :top:

Läuft bei o2, zwar rückwärts, aber läuft

Die Antwort von O2 ist eben so wie sie sein muss, ne ! :top:

Zitat

Original geschrieben von pithein
  StevenWort
Wie heißt's von O2? Sind nur Einzelfälle

Womit o2 eindeutig recht hat. Auch wenn ihr es nicht versteht oder verstehen wollt.