Telekom Kundenrückgewinnung - Erfahrungen?

Ja, schau mal hier:

http://www.telefon-treff.de/sh…adid=520554&pagenumber=13

seaman100

Hallo Alex2003a,

ich habe eben auch schon auf deinen anderen Beitrag http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=5683731#post5683731 reagiert.

Zitat

Welchen Spielraum hat die Kundenrückgewinnung bei Telekom?

Das wirst du ja vielleicht bald erfahren. Ich kann dir aber schon mal sagen, dass die Kollegen nicht bei jedem Kunden die Preis neu würfeln. Es gibt feste Vorgaben, an die die Kollegen sich halten müssen. Ich denke, es wird ein zufriedenstellendes Angebot für dich geben.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

Doch ich, aber du musst schon lesen.

seaman100

Mhh...EUR 29,95/Monat im Schnitt über 24 Monate sind zwar grundsätzlich ein faires Angebot. Allerdings sind die Neukundenangebote für VDSL-Verträge deutlich günstiger. Händler wie Nicotel oder Obocom unterbieten hier dank Prämienbeteiligung beim Magenta Zu Hause M/L sogar schon die EUR 20,-/Monat-Marke deutlich. 1&1 bietet über Web.de bzw. GMX eine vergleichbare Leistung von 50MBit/s (Telekom ist oft der Technologieträger dahinter) für EUR 21,99. Dort ist dann sogar der Parallel Call als Telefonie-Leistungsmerkmal inbegriffen, was die Telekom selbst nicht anbietet.

Mein Vertrag bei der Telekom endet in etwa 7 Monaten. Neue Hardware brauche ich nicht. Eigentlich möchte ich nicht wechseln aber bei knapp EUR 200,- Ersparnis kommt man doch sehr ins Grübeln. Ich schätze mal, dass ein weiteres Entgegenkommen bei der Telekom auszuschließen ist...oder gibt es hierzu anderslautende Erfahrungen?

THX1138.79

Ich bin ja sonst auch ein Sparfuchs, aber das gilt halt nur bei Neuverträgen, da habe ich keine Lust, erst wieder zu wechseln und dann einen Neuvertrag abzuschliessen, für ein VVL finde ich das Angebot prima.

seaman100

Hallo,

man kann da doch auch mal selber anrufen (hängt davon ab, wie sehr du bei der Telekom bleiben willst).

seaman100