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Original geschrieben von E46318i
Müsste irgendetwas besonderes auf dem Antrag vermerkt werden um Verzögerungen im Vorfeld zu vermeiden?

Nein, damit geht es auch nicht schneller. Zu einem Ausfall wird es so oder so kommen. Was du machen kannst, was dir evtl. den Technikertermin einspart, ist die Rufnummer des vorherigen Anschlussinhabers anzugeben. Die Telekom kann dann einfacher die alte Leitungsführung zuordnen.

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Original geschrieben von E46318i
Soll beispielsweise explizit darauf hingewiesen werden, daß in der besagten Einheit noch bis 1.7. ein DTAG-Vertrag auf ein anderes Familienmitglied läuft?

Brauchst du nicht und bringt nichts.

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Original geschrieben von E46318i
Und soll eine Portierung/"Rettung" der alten Nummer hin zu sipgate vor dem 1.7. oder nach dem 1.7. beauftragt werden? Geht das Portieren überhaupt nach dem 1.7. noch, wenn der alte Anschluß tot ist, aber für die Lieferstelle bereits ein neuer Auftrag bei der DTAG vorliegt?

Ich würde es eher nach dem 1.7. tun, denn mit der Portierung sprichst du auch eine erneute Kündigung aus. Die Telekom (und andere ISP) hat das schon häufig zum Anlass genommen, dass die vorhergehende Kündigung (mit allen vertragsverlängernden Konsequenzen) damit nichtig ist. Die ISP wurden zwar schon deswegen von der BNA angemahnt, tun es aber immer wieder. Jetzt bereits die Portierung zu versuchen, kann natürlich auch noch klappen, aber du bist einfach mit allem so spät dran, da holst du dir nur kurzfristig Probleme ins Haus.

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Original geschrieben von E46318i
Eigentlich geht die Portiererei nach Kündigung/Abschaltung ja noch für mindestens 90 Tage problemlos. Ich weiß nur nicht ob der Neuauftrag an die gleiche "Lieferstelle"/andere Person da irgendwie ein Strich durch die Rechnung machen könnte?

Es sind 65 Werktage, je früher man aktiv wird desto besser. Ein Neuanschluss an der gleichen Lieferstelle macht da kein Problem, solange die Portierung im Namen der Person erfolgt auf die der bisherige Vertrag läuft. Es sind zwei verschiedene Verträge von zwei unterschiedlichen natürlichen Personen, da besteht vertragsrechtlich keine Abhängigkeit.

OK, dann geb ich das mal so weiter.

Selbst gekündigt wurde ja bis dato nicht - ist ja auch nicht nötig, weil die DTAG den Anschluß zum 1.7. aufgrund der ISDN-Problematik einfach abschaltet, bzw. dies schriftlich so angekündigt hat. Das entspricht ja faktisch einer Kündigung, nur eben seitens des Providers DTAG, nicht seitens des Kunden.

Wird schon klappen, hoffentlich ohne allzu lange Unterbrechungen in der Versorgung. Sind ja immerhin noch gute 10 Tage bis hin, das sollte ja bereits mit zu der Zeitdauer zählen, die die Telekom für die Bearbeitung des Neuanschlusses in Summe braucht...

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Original geschrieben von BountyJam
... Was du machen kannst, was dir evtl. den Technikertermin einspart, ist die Rufnummer des vorherigen Anschlussinhabers anzugeben. Die Telekom kann dann einfacher die alte Leitungsführung zuordnen.
...

Ist damit das hier gemeint? "Vorherige Anschlussnummer"?

Ja, das ist das Feld. Wahlweise, wie du wohl auch schon gesehen hast, kannst du natürlich auch den "ehemaligen" Anschlussinhaber eintragen.

Na ja, da steht dann "Vormieter." Das stimmt ja so nicht... da bleibe ich lieber bei "Vorherige Anschlussnummer". Aber so genau nimmt das wohl niemand ...

Was mir noch gar nicht klar ist, sind die Angaben zu Start TV. Die weichen im Bestellprozess von Euren Angaben ab. Oder übersehe ich ein Detail?[list=1][*]Bei Euch heißt es ab dem 13. Monat 2€, vorher 0€. Im Bestellprozess steht 0€, ohne Hinweis, daß es nach 12 Monaten 2€ kostet.
[*]Bei Euch heißt es der Receiver ist optional. Im Bestellprozess steht zzgl. Receiver für 2,95€.[/list=1]Was stimmt denn nun eigentlich? :confused:

Die Bestellzusammenfassung ist mir auch nicht ganz klar.

Siehe die 19,95€, und direkt darunter 39,95€ bei den laufenden Kosten: Kein Hinweis, daß die 39,95€ erst ab dem 13. Monat gelten, bzw. daß die 19,95€ nur bis zum 12. Monat gelten. Desweiteren kein Hinweis zu den 2€ für Start TV, die ja auf eurer Seite stehen, und auch kein Hinweis auf die 2,95€ welche etwas weiter oben im Bestellprozess stehen... was ja beides schön wäre.

Danke.