Vorzeitige Rufnummermitnahme bei Mowotel

  • Hallo zusammen,


    mein Vertrag bei Mowotel läuft bis zum 25.04.17. Nun möchte ich die Rufnummer sofort mitnehmen. Also habe ich bei Mowotel angerufen, um die Rufnummernmitnahme, die Opt-In-Option, zu beantragen. Dort wurde mir gesagt, dass ich für die restliche Laufzeit eine neue SIM-Karte bekomme, was mir noch einleuchtet.


    Gleichzeitig wird ein Nebenvertrag für die restliche Vertragslaufzeit abgeschlossen, der aber nicht über die restliche Vertragslaufzeit laufen soll.


    Ist das normal, dass für die restliche Zeit ein Nebenvertrag geschlossen wird? Muss ich nicht befürchten, dass mir da ein neuer Vertrag untergejubelt wird?


    Vielen Dank im Voraus.


    Grüße
    matip

  • Hallo,


    bis eben habe ich von der Marke "Mowotel" noch nie gehört :-)
    Habe mich gleich mal schlau gemacht: Es ist eine Marke der The Phone House (gehört zu Drillisch) und wird im Netz von Vodafone D2 realisiert, die Hotline sitzt in Erfurt.


    Egal, das gilt für alle Anbieter:


    Du hast die Mitnahme Deiner Rufnummer im Rahmen einer vorzeitigen Rufnummernportierung gewählt:


    Dein jetztiger Anbieter (mowotel) macht ein Häkchen in seinem System, damit Dein neuer Anbieter die Nummer vorzeitig (sprich sofort) abholen kann, das muss innerhalb von 4 Wochen passiert sein, sonst geht das Häkchen wieder raus.


    Wenn die Nummer portiert wird, kann Mowotel dafür etwas berechnen.
    Deine alte SIM-Karte und der Vertrag der da schon dran hängt, bekommt eine neue Rufnummer, läuft aber sonst normal weiter!


    Du musst ihn [in Deinem Fall den "alten" Mowotel-Vertrag] in jedem Fall nochmal fristgerecht (!) kündigen, sonst läuft er solange weiter, bis er gekündigt wird.



    Bei Prepaid ist das anders: Da wird eine vorzeitige Portierung zugleich als Kündigung verstanden, d.h. Nummer geht weg, alte Karte ist aus. Ganz korrekt ist das nicht, aber die meisten Leute möchten ja sowieo weg.


    Zurück zu mowotel: Habe auf deren Homepage keinerlei Tarife gefunden. Was verlangen die denn so?


    Edit: Nochmal verdeutlicht, was gekündigt werden muss.

  • Zitat

    Original geschrieben von hrgajek Du musst ihn in jedem Fall nochmal fristgerecht (!) kündigen, sonst läuft er solange weiter, bis er gekündigt wird.

    Wie kommst du darauf? Eine vorzeitige Portierung hebt keine Kündigung auf.


    Gruß Marco

  • Bei den meisten Anbietern gibt es keine neue SIM sondern die neue Nummer wird auf die alte SIM geschaltet. Und Nebenvertrag kommt mir auch komisch vor.


    Kann zwar sein das es so ein kleiner Anbieter nicht anders umsetzen kann, aber vorsichtig sollte man da schon sein.

  • Hallo,


    Zitat

    Original geschrieben von marco5
    Wie kommst du darauf? Eine vorzeitige Portierung hebt keine Kündigung auf.


    Richtig. Das wollte ich damit sagen. Mit der vorzeitigen Portierung wird nur die Rufnummer herausgenommen, der Vertrag läuft solange weiter, bis er regulär (innerhalb der Frist) gekündigt wird.

  • Genauer gesagt: er läuft auch nach der Kündigung weiter, nämlich bis zum Vertragsende... ;-))


    Die "Falle" in die man hineintappen könnte ist tatsächlich die, dass man annimmt das eine vorzeitige Portierung der Nummer enthält gleichzeitig eine Kündigung. Dem ist aber nicht so, der Vertrag (dann mit neuer Rufnummer) läuft weiter und verlängert sich auch weiter, wenn nicht entsprechend gekündigt wird.



    Ich habe aktuell 2 Portierungen gekündigter Verträge anstehen. Beide Male "vorzeitige Portierung" (um ein paar Tage bzw. Wochen). Hier lassen sich Unterschiede in der Handhabung erkennen:


    MD schaltet (bzw. aktiviert) den (Neu-)Vertrag erst mit dem bestätigten Portierungstermin frei.


    1&1 schaltet "sofort" frei, für den kurzen Zeitraum zwischen Vertragsabschluss/Aktivierung und Portierung (hier rund 10 Tage) erhält man eine "Übergangsnummer". Die (vorzeitige) Portierung hat heute übrigens problemlos geklappt (von Telekom original zu 1&1).


    Grüße, jof

  • Hallo,


    Zitat

    Original geschrieben von jof
    Genauer gesagt: er läuft auch nach der Kündigung weiter, nämlich bis zum Vertragsende... ;-))


    Die vorzeitige Portierung und die Kündigung sind zwei paar Stiefel. Für einige ist das wahrscheinlich banal (ist doch logisch) aber viele glauben, dass im Mobilfunk Verträge nach 2 Jahren automatisch enden würden. Das ist jedoch NICHT der Fall.


    Aber nochmal zu Mowotel: Die verkaufen offebar Original Vodafone Tarife? Ich finde auf deren Homepage allerlei Infos zur Netzqualität (EU Richtlinie) aber keine Tarife.

  • Danke für die Rückmeldungen :top:


    Ich hatte schon vorher gekündigt, mich hat aber der Nebenvertrag sehr stutzig gemacht.


    Ich habe gestern dort nochmal angerufen und so lange genervt, bis sie mir per Email bestätigt haben, dass der Vertrag trotz Nebenvertrag zum Zeitpunkt x endet :D


    Jetzt habe ich etwas zum Vorlegen, falls was kommt...

  • Zitat

    Original geschrieben von hrgajek


    Aber nochmal zu Mowotel: Die verkaufen offebar Original Vodafone Tarife? Ich finde auf deren Homepage allerlei Infos zur Netzqualität (EU Richtlinie) aber keine Tarife.


    PhoneHouse wurde wohl vor einger Zeit von Vodafone aufgekauft. MoWaTel bittet wie otelo Verträge im D2-Netz an. Aber wie otelo ohne LTE.


    Ich werde jetzt als Kabel Deutschland-Kunde eine Red S-Tarif nehmen. Mit den ganzen Aktionen, die zur Zeit laufen, komme ich auf € 12,83 pro Monat. Da kann man nicht meckern.

  • Ich glaub zu Orginal Vodafone Vertraegen gab es schon einen Thread das die das mit der Portierung aus laufenden Vertraegen nicht so umsetzen koennen - da hatten aber einige Kunden dann Glueck und mussten garnichts mehr fuer den Altvertrag zahlen

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