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Hallo Mauli17,

für eine Vertragsverlängerung kann ich von meiner Seite kein Angebot unterbreiten. Ist der Grund der Kündigung eine reine Kostenfrage? Wenn du der Kontaktaufnahme zustimmst, kann es aber sein, dass unser Team der Kündigerrückgewinnung sich bei dir vor dem Ablauf der Mindestvertragslaufzeit meldet.

Wenn etwas Anderes am Tarif angepasst werden soll, schaue ich es mir gerne genauer an. Ich wünsche noch einen schönen Sonntag.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Re: Kontaktaufnahme

Zitat

Original geschrieben von Mauli17
Ja, ich würde der Kontaktaufnahme zustimmen ..
Wo kann ich dies tun ?

MfG
Renè

Hallo Renè,

du kannst unter "Informationsservice" im Kundencenter der Kontaktaufnahme per Telefon, SMS und E-Mail zustimmen. Es ist auch möglich nur einzelnen Positionen zuzustimmen.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Mauli17
gerne kann ich noch eine Alternative zur Vertragsverlängerung nennen.
Daszu einfach eine PN an mich.

MfG
Nicotel