Hohe Netzlast ist keine Störung. Da würde es wohl bei allen Betreibern sehr schlecht aussehen und bei o2 ganz besonders.
Wenn 100 Geräte in deinem WLAN sind und die Speedtest nicht mehr den gebuchten Wert erreicht ist der Router auch nicht kaputt. Besonders dann wenn jeder seine eigenen Videos anschaut.
Wenn wir schon bei abstrakten Metaphern sind, würde ich noch eine hinzufügen: Wenn ich mein WLAN gegen Entgelt zur Verfügung stelle, muss ich aber auch für entsprechende Kapazität sorgen. Ob der Nachbar hochauflösende Katzenvideos guckt, ist mir hierbei herzlich egal.