Das liegt i.d.R. daran, dass die Zelle überlastet ist. In Städten läuft EDGE oft gut, weil die Nutzer im 4G oder 3G sind. Wo diese Technologien nicht ausgebaut sind, hängen alle Nutzer im 2G, das mit den Datenmengen heutiger Smartphones natürlich überfordert ist. Das passiert bei o2 am häufigsten, weil o2 einfach am wenigsten 4G+3G Coverage hat. In manchen dünn besiedelten Regionen läuft EDGE auch bestens, weil es dort kaum o2-Kunden gibt.
Da die Verbreitung und Nutzung von Smartphones weiter zunimmt, wird sich das Problem bis zu einer Aufrüstung der betroffenen Stationen tendenziell weiter verschlechtern.