o2 Fragen zum Vertrag

Ich glaube SMS kommen immer auf die Hauptkarte an und nicht auf die MultiSIM (?).
Würde es mit dem Eplus Passwort und der Hotline/Guru probieren, kostet auch weniger Geld.

VG,
Duurlaap

Zitat

Original geschrieben von rems
Das ist doch das, was o2 Rox gesagt hat!

Es scheitert ausserdem daran, dass eine Multicard Freischaltung im Shop nur durch einen zugesendeten SMS Code auf die Hauptkarte aktiviert werden kann.
Hilft also auch nicht unmittelbar weiter.

Die o2 Shop Mitarbeiter können einen SIM Tausch oder Multicard Freischaltung auch durch SMS Code Empfang auf einem Shophandy bestätigen. Der SIM Tausch oder MultiSIM Aktivierung wäre also problemlos im Shop möglich, auch ohne die Original SIM dabei zu haben.
Vorlage deines Personalausweises ist notwendig, außerdem brauchst du im Shop bei migrierten Verträgen die Angabe der letzten 4 Ziffern der hinterlegten Kontonummer. Einwahl per E-Plus Kennwort ist für Shopmitarbeiter nicht möglich, und die PKK wurde bei der Migration willkürlich festgelegt, die wird dir dann vermutlich nicht bekannt sein.

Danach kannst du durch Steuerung durch GSM Codes - kennt die jemand auswendig, ich nicht... - entscheiden, welche Karte SMS empfängt. Somit kannst du dir dann vorliegende Karte für den SMS Empfang umschreiben.

Danach kannst du dir selber den Zugang zum Online Portal durch passwort Reset einrichten.

Zitat

Original geschrieben von 0676
Die o2 Shop Mitarbeiter können einen SIM Tausch oder Multicard Freischaltung auch durch SMS Code Empfang auf einem Shophandy bestätigen. Der SIM Tausch oder MultiSIM Aktivierung wäre also problemlos im Shop möglich, auch ohne die Original SIM dabei zu haben.

Leider nicht ganz richtig.
SIM Tausch ist möglich über ein Shop Handy. Aber Multicard Aktivierung geht nur über die Erstkarte des Kunden.

Echt? Das kommt bei mir quasi nie vor...

Naja, kein Stress, dann eben erst SIM Tausch über Shophandy und dann MultiCard Aktivierung über getauschte SIM, lässt sich doch alles regeln