Hallo
Ich möchte eine Aldi Talk-SIM ordentlich kündigen. Weil ich glaube, nur mit ordentlicher Kündigung auch aus eher unbekannten Wirtschaftsauskunfteien getilgt zu werden, wie zB Bürgel.
Daher habe ich Aldi Talk einen Brief mit eingeklebter SIM geschrieben mit der Kündigung und Angabe meiner IBAN für die Erstattung des Restguthabens.
Die antworteten mit einem Brief, in dem drin stand, ich müsse ja gar nicht kündigen, weil kein Vertrag bestehe. Die SIM hatten sie aber behalten.
Da wusste ich dann auch nicht weiter. Habe mal doof getan und eine Ersatz-SIM bestellt und sogar kostenlos bekommen!
Ungeheuerlich. Ich brauche Aldi Talk nimmer und möchte ordentlich kündigen und mein Restguthaben erstattet bekommen.
Wie stelle ich das denn an, wenn nicht so wie beschrieben?
Danke!