Telekom Mobilfunk Anschluss wird unrechtmäßig übertragen - was tun?

Laß dir die SIM-Karte von der betreffenden Person zurückgeben!

Kundenkennwort hilft da leider nicht weiter, denn das kann da ja nicht abgefragt werden. Wenn ein Käufer nichtmal den Vorbesitzer kennt, kann er ja auch nicht dessen Kundenkennwort kennen.

Das einzige was du da machen kannst:

a) Versuchen den Rufnummernpiraten einzuschuechtern indem du Strafanzeige gegen Unbekannt stellst. Dann haete die Telekom die Daten weitergeben muessen, wenn er dann von der Polizei vernommen worden waere, hatte ihn das vielleicht abgeschreckt es das naechstemal mit Ausweisen von Angehoerigen oder Freunden zu versuchen - hilft allerdings nicht wenn tatsaechlich mehrere Rufnummerpiraten dir an die Nummer wollen.

b) Die Nummer in einen passenden Laufzeitvertrag, darf ruhig auch ohne Fixkosten und Mindestvertragslaufzeit sein. Denn dort kommt ein Rufnummernpirat nicht ohne Opt-In an die Rufnummer, und diese kann man nur mit Kundenkennwort oder Ausweis im Shop setzen lassen.

Caro0804 sollte darlegen, ob sich die SIM-Karte im Besitz der dritten Person befindet.

Falls nicht, sollte dargelegt werden, wie es kommt, dass die Telekom eine Überschreibung vornimmt, obwohl die dritte Person nicht im physischen Besitz der SIM-Karte ist. Der Nachweis über den physischen Besitz an der SIM-Karte könnte durch Abfrage der SIM-Nummer geführt werden (nicht bloß Rufnummer).

Bei anderen Netzbetreibern ist m.W. IIRC eine Übertragung des Prepaid-Kartenverhältnisses (/Vertrags) nur möglich, wenn auf dem Formular zugleich die Versicherungserklärung

Zitat

sinngemäß geschrieben von Telefonica-Übernahmeformular u. aus dem Gedächtnis zitiert
"ich versichere, dass ich im Besitz der SIM-Karte bin"

angekreuzt und mit unterschrieben wird.

Die Informationsdatenbank "Prepaid-Wiki" verfügt auch über Übernahmeformulare.
Im Fall Telekom dieses:
http://www.prepaid-wiki.de/ima…tragsuebernahme201302.pdf
Da steht gleich oben rechts "Kartennummer" :confused:

Anzunehmen ist, dass in diesem Fall der Neukunde auch im Besitz von Zugangsdaten wie PIN und PUK sowie Kartennummer sein muß. Nach bisherigen Erfahrungen musste zumindest bei E-Plus auch zwingend die SIM-Kartennummer auf dem Formular eingetragen werden. Dies setzt eine einvernehmliche Kommunikation über diese Daten zwischen Alt- und Neukunde voraus; hat diese Kommunikation stattgefunden oder nicht? Hat der "Neukunde" die SIM-Karte oder nicht?
Hat Caro0804 dem "unerwünschten Dritten" Gelegenheit gegeben sich die SIM-Nummer zu notieren?

Die Antwort auf diese Fragen dürfte angesichts der neuen Skandale (Angriff auf Router von Telekom-Kunden) nicht wenige interessieren :confused:

Wäre es nicht besser, das von der/-m Threaderöffner/in selber zu lesen, statt auf Unterstellungen und Mutmaßungen angewiesen zu sein? :confused:

Ist die Rufnummer was besonderes oder irgendwie begehrenswert?

Zitat

Original geschrieben von Caro0804
Hi,

nach 45Min an der Hotline inkl. Warteschleife bin ich wieder als Besitzer der Karte eingetragen, und die Übertragung wird rückgängig gemacht.

Ich bin natürlich noch im Besitz der Karte, und nutze diese gelegentlich auch (Xtra Clever Karte, weshalb ein Wechsel nicht in Frage kommt).

Könntest du bitte auch auf die weiter oben gestellten Fragen eingehen?

War dein Handy mal unbeaufsichtigt und jemand konnte von der Rückseite der SIM-Karte die SIM-Kartennummer heimlich abgeschrieben haben? Ohne Kenntnis der SIM-Kartennummer ist das von dir geschilderte Szenario kaum vorstellbar. (es sei denn, die Telekom wertet die SIM-Kartennummer nicht aus - sie würde sich dann aber nicht an ihre eigenen Regeln halten! Edit: "Pflichtfeld", wie t-tommy1 richtigerweise anmerkt!)

Eine Möglichkeit den ungewünschten Mitwisser der Kartennummer abzuschütteln, könnte darin bestehen, dass der Berechtigte Besitzer sich eine (kostenpflichtige) Ersatzkarte bestellt. Diese müßte dann eine neue Kartennummer haben, welche der bisherige Mitwisser nicht wissen kann. Somit könnte er das Übertragungsformular nicht mehr ausfüllen - ohne SIM-Nummer.