BASE GO mit 50GB Datenvolumen Teil 3

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Original geschrieben von Freeneter
Lieber surfmobile, ist die Option denn bei dem gelben Paket ebenfalls nur eine Option gewesen oder fester Vertragsbestandteil?

Kern des Paketes an sich und fester Bestandteil, s. [im Tarifheft (PDF)] (die Punkte "C." und "F." in Kombination gelesen) die Beschreibung der Paketinhalte.

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Original geschrieben von vedrai
Läuft das IP+ mit LTE oder nur mit UMTS?

Aktuell läuft das IP+ auch mit LTE, jedoch nur da, wo O2-LTE auch für ehemalige BASE/E-Plus-Kunden freigegeben ist. Z.B. ist da fast das gesamte Ruhrgebiet von der LTE-Nutzung ausgesperrt.

Historisch gesehen kam der Tarif zu einem Zeitpunkt auf als es E-Plus noch gar kein LTE-Netz hatte. In den Vertragsbedingungen steht daher nur etwas von GPRS und UMTS/HSPA-Nutzung, also 2G und 3G. Außerdem ist laut Kleingedrucktem nur 1 Mbit/s Speed vorgesehen mit der Option diesen gegen € 5 mtl. Aufpreis auf 7,2 Mbit/s zu beschleunigen.
Aktuell sind bis zu 21 Mbit/s und LTE-Nutzung erlaubt sogar ohne die kostenpflichtige Beschleunigungs-Option, was reine Kulanz von O2 ist.

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Original geschrieben von vedrai
Wieso war das IP+ überhaupt beim Urlaubspaket zubuchbar? War das ein Versehen von EPLUS?

Tja, das ist umstritten. Als ein TT'ler, der das Urlaubspaket vor 3 Jahren tatsächlich mal zur Nutzung im Urlaub im Ausland erworben hatte und danach per Zufall herausgefunden hatte, dass er auch diese attraktive IP+ Option zur Nutzung im Inland aktivieren konnten, gingen alle hier im Forum davon aus, dass es ein Bug war. Denn offiziell sollte diese Option nur als Paket, wie das Urlaubspaket selbst eines ist, verkauft werden und zwar ausschließlich in Erfurt, Dresden und Kassel, wobei die Nutzung durchaus in ganz Deutschland erlaubt war, und man zum Erwerb des offiziellen Pakets auch nicht in Erfurt, Dresden oder Kassel gemeldet sei musste. Es wurde einfach nur in diesen 3 Städten in den BASE-Shops verkauft. Und anderswo eben nicht.
Deswegen war es so interessant, dass man die 50GB-Option "Internet Paket Plus" auch zum Urlaubspaket zubuchen konnte, denn dieses konnte man - wenn auch später nur unter erschwerten Bedingungen, da kaum vorrätig - bundesweit in den BASE-Shops erwerben.
Als weiterer Vorteil stellte sich heraus, dass die zum Urlaubspaket zugebuchten IP+ Optionen von Vornherein bis 7,2 Mbit/s ungedrosselt waren. Das Zubuchen der € 5 Upgrade-Option war nie notwendig gewesen. Das Original-Paket war dagegen (anfangs) ohne die Upgrade Option tatsächlich auf 1 Mbit/s gedrosselt.
Diese beiden Fehler (7,2 Mbit/s statt 1 Mbit/s und bundesweite Verfügbarkeit über den Umweg UP statt lokal begrenzte Verfügbarkeit beim Originalpaket) waren der Grund, warum damals fast davon ausgingen, dass es ein Fehler der Prepaid-Plattform von BASE ist man ging anfangs sogar davon aus, dass der Fehler bald behoben wird und die Diskussion drehte sich überwiegend darum, ob dann zumindest diejenigen, welche die Option konstant zugebucht behielten und bezahlten, ggf. davon verschont bleiben würden.

Ich persönlich teile nach wie vor die Meinung, dass es von Anfang an ein nicht gewollter (aber möglicherweise später stillschweigend tolerierter) Fehler des Buchungssystems war. Ansonsten macht der parallele lokal begrenzte Vertrieb des teureren Original-Pakets gar keinen Sinn.

Mit dem Aufkommen der "Highspeed-für-Jedermann"-Initiative von E-Plus wurde auch im IP+ der Speed von 7,2 Mbit/s auf das Maximum des Netzes freigegeben. Später begann E-Plus mit dem Ausbau eines eigenen LTE-Netzes. Dieses wurde allen Kunden im E-Plus-Netz und damit auch den IP+'lern diskriminierungsfrei zur Nutzung freigegeben - mit dem maximal möglichen Netzspeed.
Nach der Übernahme von E-Plus durch O2/Telefonica lief der Tarif zwar zunächst ganz normal weiter, jedoch wurde der Speed nach einigen Monaten auf 25 Mbit/s begrenzt und dann sogar auf 21 Mbit/s. Außerdem hatte O2/Telefonica zwischenzeitlich zum 1. Juli 2016 das E-Plus-LTE-Netz komplett abgeschaltet, im Gegenzug aber den Zugang zum O2-LTE-Netz erlaubt, jedoch unter lokalen Einschränkungen, z.B. Ruhrgebiet.

Also, das mal als historischer Abriss zum Internet Paket Plus.

Und das ist auch der Grund warum ich so klar die Meinung vertrete, dass irgendwelche juristischen Vorgehensweisen nichts bringen. Telefonica wird keine Probleme haben zu dokumentieren, dass es nie gewollt war diese Option so anzubieten, da sie in dieser Kombination nie vermarktet wurde.

Ich persönlich finde mittlerweile den GigaCube Flex von Vodafone immer interessanter. Habe mir das Teil gestern im Vodafone-Shop angeschaut und der Verkäufer meinte zu mir es wäre kein Problem die SIM aus dem Router raus zu nehmen und im Smartphone oder Tablet direkt zu verwenden. Mit einem Handgriff war die SIM aus dem Boden des Routers entfernt. Dann hat man auch das stabilere Vodafone-Netz zur Verfügung.

Man kann die SIM-Karte tatsächlich im Smartphone nutzen. Man muss nur die APN-Zugangsdaten ändern. Hab's selbst getestet.

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Original geschrieben von surfmobile Telefonica wird keine Probleme haben zu dokumentieren, dass es nie gewollt war diese Option so anzubieten, da sie in dieser Kombination nie vermarktet wurde.

Darum geht's ja auch nicht. Die Frage ist, ob die Option - die ja lange genug gegen Entgelt im Angebot war - tatsächlich einseitig seitens Telefonica "gekündigt" werden kann, oder nicht.

Für einen Fachanwalt dürfte das kein Problem darstellen, anhand des Gebührenheftchens/AGB und der Handhabung der Option eine realistische Einschätzung zu geben.

Grüße, jof

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Original geschrieben von jesolo
1.
Nun gut, wenn es sodann irgendwo steht, dass die Karte nach 3-monatiger Inaktivität abgeschaltet wird... Wer hat denn alle 3 Monate eine Aktivität erzeugt?

Ich (auch aktiv kostenpflichtig Nachticht per SMS). Aber laut der Kündigungsbedingungen würde ja reichen Daten empfangen oder senden, von kostenpflichtig steht da nix. Und: Uns ist es ja auch nicht anzulasten wenn O2 es nicht gebacken bekommt die Option korrekt abzurechnen.

Ich gehe nicht davon aus, dass o2 die Option mit der korrekten Abrechnung nicht einfügen kann, sie wollen die Option nicht einfügen.

Und in 2-3 können oder wollen die diese Option einpflegen.
Was sollte das auch für ein krankes Billing System sein welches Postpaid um 100 GB einpflegen lässt aber 50 GB Prepaid nicht?
Wen wollen die verar**en???

Und Moin
-bas-

Widerspruchsschreiben.

Ich habe mal ein Schreiben gegen die (angebliche) Kündigung seitens O2 entworfen. Bevor ich es abschicke kann es ja gerne "diskutiert" werden, ich werde es aber nicht veröffentlichen, nur per PN (bitte schreibt eine Emailadresse in die PN an die ich schicken und antworten kann, da Forumsklicken für mich deutlich umständlicher ist als Email zu verwenden, was man auch super ohne Internet bearbeiten kann und nur irgendwann mal Internet irgendeiner Qualität braucht um zu synchronisieren).

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Original geschrieben von DIGI66
Ich möchte mal auf folgenden Aspekt hinwiesen, da ich diesbezüglich in dieser Diskussion noch nichts gelesen habe.

Diesen zweiten Bestandteil habe ich in meiner SMS-Nachricht nicht bekommen. Bei mir heißt es (vom 28.04.2017):

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Lieber Kunde, wir werden Ihr "Internet Pack Plus" aus dem Portfolio nehmen. Damit steht es ab dem 01.06.17 nicht mehr zur Verfügung. Ihre nutzungsabhängigen Preise setzen sich ab diesem Zeitpunkt wie folgt zusammen: 0,15€/Min., 0,15€/SMS, 0,39€/MMS, 0,49€/MB. Infos finden Sie hier: http://g.o2.de/prepaid. Vielen Dank. Ihr o2 Team

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Original geschrieben von DIGI66
Ich denke mir, dass das so zu deuten ist, dass bei einem Guthaben über 30€ das Urlaubspaket automatisch wieder gebucht wird. Damit hat O² natürlich binnen kürzester Zeit eine tolle Sondereinnahme.

Bezüglich der 50GB Option sehe ich die Sache so, dass das Buchen der Option ein gesonderter Vertrag im Vertragsverhältnis Base Go Prepaid Tarif ist. Dieser wird jeweils für 30 Tage geschlossen und verlängert sich automatisch, wenn das Mindestguthaben vorhanden ist.

Da der Vertragsabschluss aus folgenden 4 Teilen besteht:

1. Angebot ("Ich will die Option buchen und habe 10€ Guthaben, die ihr abbuchen könnt.")
2. Annahme ("Wir nehmen das Angebot an und bestätigen die Optionsbuchung")
3. Bezahlung ("Wir buchen 10€ ab")
4. Vertragserfüllung ("50 GB Datenvolume für 30 Tage")

Die automatische Verlängerung der Option ist keine Verlängerung i.S. von Aufrechterhaltung des geschlossenen Vertrags über die Option, sondern ein immer wieder neu geschlossener Vertrag mit einer Laufzeit von 30 Tagen. Der einige Unterschied ist, dass ich das Angebot nicht mehr in Form einer aktiven Buchung abgebe sondern in Form der Bereitstellung eines ausreichenden Guthabens.

Niemand kann O² zwingen ein Vertragsangebot anzunehmen. Daher steht es nach Ablauf der 30 Tage (vollständige Vertragserfüllung) beiden Vertragspartnern frei, ob der Vertrag über die Option neu geschlossen wird. Ich habe ja auch die Möglichkeit kein Angebot abzugeben, indem ich das Guthaben auf weniger als 10€ senke oder kann auch ein Angebot für eine andere Option abgeben.

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Das finde ich ist auch eine schöne Sachliche Analyse, danke für den Punkt.

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Original geschrieben von independent
Man kann die SIM-Karte tatsächlich im Smartphone nutzen. Man muss nur die APN-Zugangsdaten ändern. Hab's selbst getestet.

welche Zugangsdaten braucht man da dafür?