BASE GO mit 50GB Datenvolumen Teil 3

wo in den AGB's steht denn genau, dass Optionen jederzeit und ohne alternatives Ersatzangebot kündbar sind?

Das Beste kommt noch, bald fällt die Standardabrechnung auch noch weg

Ein Urlaubspaket ohne Roamingoptionen?! Das kann nur o2 :apaul: :confused:

Zitat

Original geschrieben von independent
https://m.facebook.com/photo.p…037704&set=o.138557113728

Das halte ich für genau so offiziell wie das Gelaber am Kundenchat und an der Hotline.

Zitat

Original geschrieben von E1i
wo in den AGB's steht denn genau, dass Optionen jederzeit und ohne alternatives Ersatzangebot kündbar sind?

Hab' ich eben beim einmaligen Durchlesen der AGB (auch) nicht gefunden.

Dafür Sätze wie:

Der "BASE Prepaid Comfort" Mobilfunkvertrag zwischen EPS und dem Kunden kommt mit der Registrierung der EPS-Mobilfunkkarte ("SIM-Karte") des Kunden, spätestens mit Bereitstellung der Leistung (Freischaltung der EPS-Mobilfunkkarte) zustande.

Also haben wir wohl einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, eins der buchbaren Pakete nennt sich "Internet Plus Paket", und in den AGB wird zugesichert, dass sich die "jeweiligen Pakete immer automatisch verlängern " wenn ausreichendes Guthaben vorhanden ist.

"Pakete können auch wieder dazugebucht werden, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist oder der Kunde am Komfortbuchungsverfahren (Lastschrift) teilnimmt."

Von Kündigung oder Wegfall der Optionen steht m.W. wohl nichts in den AGB.

Das sollte sich also tatsächlich mal jemand anschauen, der was von der Materie versteht.

das sehe ich auch so.

Auf keinen Fall von diesen Telefonica-Terroristen unterkriegen lassen!

Widersprechen, reklamieren und zur Not - bei Rechtschutz - zum Anwalt.

Je mehr sich beschweren, umso eher wird O2 einknicken!!

Zitat

Original geschrieben von jof
...
Also haben wir wohl einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, eins der buchbaren Pakete nennt sich "Internet Plus Paket", und in den AGB wird zugesichert, dass sich die "jeweiligen Pakete immer automatisch verlängern " wenn ausreichendes Guthaben vorhanden ist.
...

Von Kündigung oder Wegfall der Optionen steht m.W. wohl nichts in den AGB.

Na logisch ist das ein Vertrag.

Die Leute denken nur immer, prepaid wäre kein richtiger, sondern nur Laufzeitverträge.

Abwegig!

Es steht halt nirgendwo z.B.:

"Beide Vertragsparteien können zum Ende des Folgemonats ohne Angaben von Gründen das Vertragsverhältnis beenden."

Und genau DAS ist unser Vorteil.

Na, dann lasst uns doch alle hier konstruktiv in die Richtung weiterarbeiten, dass O2 die Verträge einhalten "muss".

Zitat

"Beide Vertragsparteien können zum Ende des Folgemonats ohne Angaben von Gründen das Vertragsverhältnis beenden."
Und genau DAS ist unser Vorteil.

Schau mer mal...
De facto will ja nicht o2 das Vertragsverhältnis beenden, sondern den Vertrag modifizieren. Und die Frage ist, auf Basis von was? Sprich, sind die Optionen elementarer Bestandteil, den der Anbieter nicht mehr los wird, oder darf o2 den Vertrag auch zu seinen Gunsten anpassen. Was heißt hier "immer"?
Allgemein muss man sich fragen wer eine solche AGB schreibt...

mario.meininger
Das URlaubspaket war es nur die ersten vier Wochen nach Kauf, danach wurde es zu einem normalen Base Go-Prepaidtarif

Zitat

Original geschrieben von Melkor03

mario.meininger
Das URlaubspaket war es nur die ersten vier Wochen nach Kauf, danach wurde es zu einem normalen Base Go-Prepaidtarif

Und das ist der Knackpunkt. Die 50GB wurden nicht von Anfang an mitbestellt und sind daher auch nicht Bestandteil eines einheitlichen Vertrags. Die oben angeführte Argumentation wie im Fall "Alice" greift hier überhaupt nicht.

Zitat

Original geschrieben von Melkor03
  mario.meininger
Das URlaubspaket war es nur die ersten vier Wochen nach Kauf, danach wurde es zu einem normalen Base Go-Prepaidtarif

Nicht ganz, in der App wurde stetig das Urlaubspaket als übergeordneter Tarif angezeigt, darunter stand dann die gebuchte Option, also das IP+.

Screenshot: http://www.android-hilfe.de/at…6-21-12-10-07-png.406467/