ZitatOriginal geschrieben von DARKHALF
Kombi vorteil wird seit jeher nicht nachträglich eingepflegt ! , nicht 2 Tage nachträglich , nicht 3 Tage nachträglich sondern nur unmitelbar bei Abschluss oder bei Verlängerung ( bei Mobilfunk....)
Das würde mich wundern, das ging bei einem Burda TH 3000 sogar nachträglich via Chat
ZitatOriginal geschrieben von trinec
Das würde mich wundern, das ging bei einem Burda TH 3000 sogar nachträglich via Chat
Dito hier. Ausgangssituation: o2-Mobilfunk über Händler, ca. 8 Wochen später o2-VDSL über check24. Nach Schaltung wurde der Kombivorteil ohne Probleme via Chat beim VDSL-Vertrag aktiviert.
ZitatOriginal geschrieben von sputnik04
Dito hier. Ausgangssituation: o2-Mobilfunk über Händler, ca. 8 Wochen später o2-VDSL über check24. Nach Schaltung wurde der Kombivorteil ohne Probleme via Chat beim VDSL-Vertrag aktiviert.
Bei DSL/VDSL 
,Ja.... , bei Mobilfunk... nicht.... , Ausnahmen mag es bei O2 immer mal geben...
ZitatOriginal geschrieben von DARKHALF
Bei DSL/VDSL
Du meinst den Bezug auf welche Leistung der Rabatt eingeräumt wird (sprich ob auf Mobilfunk- oder DSL Rechnung)? Ja okay, verstehe. Stimmt, der Vorteil wurde auf die DSL Rechnung gewährt.
Sprich, korrekt: Der Mobilfunktarif wird somit nicht zu einer Minusposition für O2 (Gutschrift für Kunden). Für den Kunden bleibt der Rabatt (sofern nicht irgendwelche Tricks für Quersubventionierung von Privatpersonen) letztlich dennoch gleich.
Sofern Leistungsnutzer DSL und Mobilfunk wirklich die selbe Person darstellt, ist die Positionierung des Rabatts egal - wird aber dennoch, wie du eben korrekt schreibst, nicht auf den Mobiltarif angewandt, sodass O2 einen sogar für die Nutzung des Tarifs bezahlen würde.
Relevant wäre das ggf. für Eltern, die für den Tarif des Kindes "bürgen"...
Auch wenn wir mittlerweile 2017 haben, aber die negative Publicity für Telefonica mag echt nicht abreißen.
https://www.teltarif.de/teltar…ng-anwalt/news/67232.html
Läuft in München :top:
Man muss nur auf die Facebook Seite von o2 gucken um zu erkennen, dass dort etwas ganz gewaltig schief läuft - seit Monaten schon ohne Aussicht auf Besserung.
https://m.facebook.com/o2/posts_to_page/?ref=page_internal
Schade, was aus dem von mir einstmals sehr angesehenen Betrieb geworden ist.,,
Man muss aber auch fairerweise sagen das sie fast auf einem Schlag größter Mobilfunker Deutschlands geworden sind. Das ist dann nicht einfach das ganze reibungslos ablaufen zu lassen und dauert seine Zeit.
Glücklicherweise hatte ich bei o2 seitdem ich wieder da bin nie größere Probleme.
Da die hier diskutierten Punkte schon weitgehend galten, als Telefonica noch kleinster Mobilfunker war, kann das doch wohl kein Argument sein.
Jeder NB hat irgendwelche Probleme mit dem Kunden. Ich gebe es ja zu das einige Vorgänge meines Tarifhaus Vertrag ziemluch chaotisch abgelaufen sind. Aber die Leistung lag zu einem Großteil immer an und die Rechnungen stimmen bis jetzt.
Für mich kann das also so bleiben :cool:
Bei mir (o2o) hatte gleich die erste (und deshalb gleichzeitig die letzte) Rechnung nicht gestimmt. :p
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