Willkür bei Telefonica - wohin geht der Weg für o2 (2016)?

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Original geschrieben von xeno6
Die hätte ich gerne. Man muss noch betonen in jedem deutschen Netz.

TIM roamt afaik in:

T-Mobile GSM/UMTS/LTE
Vodafone GSM/UMTS - !kein LTE!
Telefonica GSM/UMTS/LTE

Das waere aber schon realtiv gut. Ideal waere natuerlich ein MVNO mit TIM IMSI und deutscher Rufnummer.

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Original geschrieben von habehandy
Dank SingleRAN sollte man die derzeit verbaute 3G Technik per Softwareupdate auf LTE umstellen können.( Zumindest wenn man auf MassivMIMO & beamforming verzichtet)

Oder verbaut Telefonica um kurzfristig zu sparen veraltete Technik die nur 2G/3G beherrscht?

Aktuelle SingleRAN Technik braucht afaik immmer noch individuelle RRUs, nur die BBU kann man umkonfigurieren.

Multimode-RRU sind aber wohl geplant - weis aber nicht ob die schon erhaeltlich sind.

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Original geschrieben von habehandy
Dank SingleRAN sollte man die derzeit verbaute 3G Technik per Softwareupdate auf LTE umstellen können.( Zumindest wenn man auf MassivMIMO & beamforming verzichtet)

Oder verbaut Telefonica um kurzfristig zu sparen veraltete Technik die nur 2G/3G beherrscht?

Also hier gibt es einige GSM-only-Standorte, da wurde vor einem Jahr zur Konsolidierung anscheinend ältere Technik (von anderen Standorten?) neu verbaut.
A7 Raststätte Großenmoor als Beispiel. Dort plant Telefónica nun auch LTE. Mal sehen, ob dann GSM wieder getauscht wird.

Bucht o2 Beträge von Konto an, ohne eine Rechnung zu erstellen? Bei mir sind 0,18€ abgebucht worden, ohne dass eine Rechnung in der Höhe vorhanden ist. Die Kundennummer im Buchungstext ist auch keine, die ich kenne.

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Original geschrieben von Bongomann
Bucht o2 Beträge von Konto an, ohne eine Rechnung zu erstellen? Bei mir sind 0,18€ abgebucht worden, ohne dass eine Rechnung in der Höhe vorhanden ist. Die Kundennummer im Buchungstext ist auch keine, die ich kenne.

Hat sich geklärt. Das ist mein simyo Postpaid-Vertrag, der freundlicherweise (warum auch immer) seit Umstellung auf Blau GG-frei gestellt wurde.

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Original geschrieben von 0676
Wo wurde kommuniziert dass die Öffnungszeiten der Kundenbetreuung sich ändern? Ich finde keine Ankündigung dazu. Die sind immer kürzer da hab ich den Eindruck. Vor kurzem war es wenigstens noch bis 20 Uhr an Samstagen - mittlerweile ist das sogar nur noch bis 18 Uhr.

Eigentlich ist es bei Netzbetreibern ja ueblich eine 24/7 Hotline zu haben. Ob die Hotline auch nachts erreichbar sein muss, darueber kann man sicher disktuieren, aber zumindest taeglich von 7-23 Uhr wuerde man schon erwarten.

Darum genau Lesen.

Was im Kleingedruckten steht, und anschliessend in der Service-Welt das richtige Aktivieren. Nicht immer von "Ach das ist Kostenlos" in der Anschaffung, muss am Ende nicht kostenfrei bleiben gerade mit dem Auslands-DatenRoaming, EU und Nicht EU Länder sollte man kennen (gerade bei Schweiz und Türkei Reisenden) Also Achtung beim Lesen dann gibt`s auch kein Schreck beim Rechnung lesen.

Meines Erachtens wäre das noch in Ordnung, wenn o2 weniger Scheiße bauen und zusätzlich ihr Online-Portal aufbohren würde. Dann würden auch weniger Leute anrufen. Warum kann ich z.B. online die Datenautomatik deaktivieren, für die Drittanbietersperre muss ich mich aber an den Kundenservice wenden?