Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträge zwei Jahre ab Kauf. Eine Beweislastumkehr ist in den ersten 6 Monate ausgeschlossen.
Mit Saturn sprechen und schriftlich kommunizeren. Frist setzen, wie die Vorgänger schon geschrieben haben.
ABER
Wenn das Gerät auf dem Boden gefallen ist oder durch Verschulden des Nutzer der Mangel entstanden ist, dann ist es natürlich schwer, die Ansprüche geltend zu machen.