Hallo,
Ich bräuchte mal Euren Rat: Meine Freundin mit der ich zusammen gelebt habe ist leider verstorben. Sie hatte einen Festnetzvertag + Internet bei Arcor/Vodafon, diesen Vertrag wollte ich gerne übernehmen. Da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht persönlich in einen Vodafone Shop komme habe ich es per Telefon gemacht. Man sagte mir es sei kein Problem, sie würden mir die Unterlagen zu schicken, heute kamen die Unterlagen+ auch ein Paket mit Kabel Router mit Wlan- Option, da war ich überrascht.
Ich habe jetzt den Vertrag Red Internet & Phone 32Cable die ersten 2 Jahre für 19,99 + dann 29,99 hinzu kommen dann noch mtl 2,00 für Wlan + 3,99 für Sicherheitspaket, was immer das auch ist + neue Ruf Nummer bekomme ich auch.
Für mich ist das keine Übernahme sondern ein neu Anschluss so mal ich auch noch 39,99 Bereitstellungsgebühr bezahlen muss. Ich bin davon ausgegangen, dass alles so bleibt wie es ist + nur er Name geändert würde.
Jetzt muss auch alles neu angeschlossen werden und das schaffe ich nicht, weil ich keine Ahnung habe. also muss ich auch noch jemand kommen lassen der mir alles anschließt, auch wieder Unkosten.
Weiß jemand ob dass alles so eine Richtigkeit hat? Oder hat jemand ein Tip was ich machen könnte?
Ich sag schon mal Vielen Dank.
