Auf die persönlichen Score Werte der Familie und die dazugehörigen Auskünfte/Abfragen habe ich keinen Einfluss und da möchte ich mich auch nicht einmischen.
Ich habe vergessen dabei zu schreiben, dass mein Bekannter und seine Eltern (durch Heirat) unterschiedliche Familiennamen haben. Ich denke es kann dann wirklich an der Kombination der unterschiedlichen Familiennamen mit der selben E-Mail Adresse an der selben Anschrift gelegen haben. Dazu hat er die Verträge auch noch telefonisch über die Tarifhaus Hotline bestellt, was ich niemals gemacht hätte. Dadurch weiß man auch nicht ob dort nicht bestimmte Daten wie Geburtsdatum oder Bankverbindung falsch eingetragen wurden, weil man das ja nicht selber kontrollieren kann.
Bei den Gesamtumständen ist er das irgendwie selber schuld.