ZitatOriginal geschrieben von marcometer
Was meinst du warum ich nicht geantwortet habe?
Könnt ihr das bitte raus editieren?
habs ja schon rausgelöscht
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ZitatOriginal geschrieben von marcometer
Was meinst du warum ich nicht geantwortet habe?
Könnt ihr das bitte raus editieren?
habs ja schon rausgelöscht
ZitatOriginal geschrieben von vodafrank
Die Strategie die o2 fährt ist letzten Endes nichts anderes als eine Premium-Strategie. Vollkommen nachvollziehbar dass ein Anbieter lieber 2 Jahresverträge haben möchte als Laufzeitfreie. Damit lässt sich viel besser kalkulieren und planen. Zudem wurden die TH Verträge schon von Beginn an als Discount-Tarife deklariert. Dass es sich dabei im Endeffekt aber vielmehr um herkömmliche Tarife zum Discount-Preis handelte war dann auch das Problem, welchem man nun mit technischen Maßnahmen Abhilfe geschaffen hat. o2 hätte genauso gut auch hergehen und den kompletten Tarifhaus Vertrag kündigen können - mit einer Frist von 1 Monat.
so ist es wohl. kann o2 da auch durchaus verstehen. man hat sich mit dem tarifhaus-vertriebsmodell offensichtlich ordentlich verrechnet. vermutlich hatte o2 free bei der entwicklung von dem modell nicht im blick. hat sich ja alles ziemlich überschnitten.
ändert aber nichts dran, dass das vorgehen von o2 nicht haltbar ist. weil man rechtlich keine handhabe hat, außer den vertrag komplett zu kündigen, werden einfach technische fakten geschaffen und den kunden vertragswidrig optionen einseitig aufgedrückt. seriös ist irgendwie anders.
ZitatOriginal geschrieben von matsusaka
wie gesagt, das ist weit jenseits von fragwürdig. erst durch lockangebote ködern, dann durch vertragswidriges verhalten in langzeitverträge drängen. wenn das nicht wettbewerbswidrig ist, was dann? schöner fall für den verbraucherschutz ...
Die Option wurde "ordentlich" nach einem Monat gekündigt.
Bitte wofür den Verbraucherschutz?
Ich sehe hier kein widriges Verhalten im
- Vertragsrecht
- Wettbewerbsrecht
- Verbraucherrecht
ZitatOriginal geschrieben von vodafrank
Die Strategie die o2 fährt ist letzten Endes nichts anderes als eine Premium-Strategie.
...vor allem im Bereich Service (Hotline etc.)
wieso kann ich die O2 Free Option wieder buchen? Ich dachte die wäre bei Tarifhaus gestrichen worden?
ZitatOriginal geschrieben von lord32
wieso kann ich die O2 Free Option wieder buchen? Ich dachte die wäre bei Tarifhaus gestrichen worden?
Es zählt nicht bei o2 was einem angezeigt wird... Das kennen wir doch schon.
Die Buchung führt nicht zum Erfolg! Egal was einem angezeigt wird.
ZitatOriginal geschrieben von lord32
wieso kann ich die O2 Free Option wieder buchen? Ich dachte die wäre bei Tarifhaus gestrichen worden?
Wo kannst du denn die Option buchen? Wenn bei dir bereits die Option "o2 Free Blocker" (siehe Mein o2 App) gebucht wurde, wird die Buchung der Free Option ins Leere laufen.
ZitatOriginal geschrieben von lord32
wieso kann ich die O2 Free Option wieder buchen? Ich dachte die wäre bei Tarifhaus gestrichen worden?
Buch doch und berichte bitte.
Du bist unser Versuchskarnikel und der Thread bleibt in den Top10.
Nein, der bleibt No. 1
Ich hab keinen Blocker in den Tarifoptionen. Im O2 Kundencenter kann man es buchen unter Tarifoptionen . 5 Gb, 7 GB und O2 Free L 4GB verfügbar
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Ich bestelle auf Grundlage der AGB, der Leistungsbeschreibung sowie der gültigen Preisliste. Mir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
ZitatOriginal geschrieben von lord32
Ich hab keinen Blocker in den Tarifoptionen. Im O2 Kundencenter kann man es buchen unter Tarifoptionen . 5 Gb, 7 GB und O2 Free L 4GB verfügbar
Dann wurde dieser bei dir vergessen zu setzen. o2 IT halt.
ZitatIch bestelle auf Grundlage der AGB, der Leistungsbeschreibung sowie der gültigen Preisliste. Mir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Dann bestelle mal. o2 steht ja ein Recht zur ordentlichen Kündigung der Option zu.
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