Tarifhaus AG startet guenstige LTE-Tarife im o2-Netz

Zitat

Original geschrieben von mario.meininger
Sicher ist das Billingsystem fehlerfrei, du hast dich ja auf das Billingsysstem verlassen als du mr999 in die Falle mit der Aktivierungsgebühr geschickt hast.

Keineswegs. Da kann man sich aber auf die Rahmenvertragsnummern verlassen, dass diese auch die korrekten Rabatt-Items einrichten welche sie laut Kontext beinhalten.

Was die Kosten für die Multicard betrifft steht es doch überall ganz unmissverständlich. Im All-in M nur kostenfrei, wenn ein Surf-Upgrade gebucht ist. Und genau hierzu zählt die Free Option eben nicht.

Zitat

Original geschrieben von trinec
Ja, bleibt auch erhalten (hier ebenfalls).

Einmal hinterlegte Rabatte fallen auch nie aus dem Vertrag heraus, selbst wenn der Rabattbezug (hier zum Surf-Upgrad M) nicht mehr besteht. Könnte ja sein dass man das Surf-Upgrade M irgendwann wieder buchen will. Dann hat man auch seinen Rabatt wieder wie zuvor.

Zitat

Original geschrieben von Kaspressknödel

Einmal hinterlegte Rabatte fallen auch nie aus dem Vertrag heraus, selbst wenn der Rabattbezug (hier zum Surf-Upgrad M) nicht mehr besteht. Könnte ja sein dass man das Surf-Upgrade M irgendwann wieder buchen will. Dann hat man auch seinen Rabatt wieder wie zuvor.

Was direkt deiner Aussage von gestern

Zitat

Original geschrieben von Kaspressknödel
Damit einhergehend der Verlust sämtlicher Tarifrabatte. Diese Kleinigkeit wird in den FAQ's leider nicht genannt.

widerspricht. Das blöde an Verschwörungstheorien ist, dass man sie immer wieder neu entwickeln muss.

Zitat

Original geschrieben von trinec
14,99 wäre für EU Ausland, je nach Ort hat man eigentlich eh überall WLAN in den Staaten

Nur halt nicht unterwegs wenn man UBER nutzen will...

Hat jemand eine Info ob es ein Paket gibt mit mehr als 6mb bzw wie schnell das weg ist wenn man UBER nutzt!? Danke

Zitat

Original geschrieben von mario.meininger
Sicher ist das Billingsystem fehlerfrei

Damit beunruhigst du mich. Auf meiner Rechnung sind die Rabatte auf die Grundgebühr wie im MeinO2-Portal mit der 2-jährigen Beschränkung aufgeführt (die mittlerweile immer noch nicht beseitigt ist. )

In Zusammenhang damit, dass die 6GB-Buchungen sehr schnell beendet werden konnten - was zum Vorteil von Telefonica war - muss ich jetzt davon ausgehen, dass die Rabatte, deren Begrenzung immer noch nicht behoben ist, nach 2 Jahren auslaufen - was wieder zum Vorteil von Telefonica wäre. Zumindest wenn Telefonica davon ausgeht dass ich den Vertrag ohne Rabatte nicht kündigen würde.

Zitat

Original geschrieben von mario.meininger
Was direkt deiner Aussage von gestern
widerspricht.

Nicht ganz: beim einen handelte es sich um einen Tarifwechsel, beim anderen um die Buchung/Stornierung einer Tarifoption

Zitat

Original geschrieben von xak
Damit beunruhigst du mich. Auf meiner Rechnung sind die Rabatte auf die Grundgebühr wie im MeinO2-Portal mit der 2-jährigen Beschränkung aufgeführt (die mittlerweile immer noch nicht beseitigt ist. )

In Zusammenhang damit, dass die 6GB-Buchungen sehr schnell beendet werden konnten - was zum Vorteil von Telefonica war - muss ich jetzt davon ausgehen, dass die Rabatte, deren Begrenzung immer noch nicht behoben ist, nach 2 Jahren auslaufen - was wieder zum Vorteil von Telefonica wäre. Zumindest wenn Telefonica davon ausgeht dass ich den Vertrag ohne Rabatte nicht kündigen würde.

Allen, die diese 2-Jahresbefristung haben kann ich nur empfehlen dran zu bleiben und nicht locker zu lassen. Die Rabattierung wurde in deinem Fall über eine falsche Eingabemaske eingetragen, ähnlich der Junge-Leute-Rabatt mit den unschönen Effekt, dass nach 2 Jahren das System eine automatische Aufforderung ausspucken wird, ein Nachweis einzureichen, den du natürlich nicht haben wirst.

Gab es hier schonmal jemanden der diese rabattierung unbefristet umgeschrieben bekommen hat ? An wen muss ich mich da wenigen ? Ich erreiche wenn dann höchstens über Facebook jemanden von o2... auf anderen Wegen habe ich keine Chance. Und hat Tarifhaus eigentlich einen Support ?

Zitat

Original geschrieben von Braindead
An wen muss ich mich da wenden ?

An o2.

Zitat

Original geschrieben von Braindead Und hat Tarifhaus eigentlich einen Support ?

Die haben eine Telefonnummer, erreichbar zw. 10 und 17 Uhr und antworten per Facebook recht zügig auch ausserhalb dieser Zeit.

Ich habe ja das gleiche Problem mit der "befristeten" Rabattierung und gehe erstmal den Weg über das Formular auf https://www.tarifhaus.de/service

Da dort ja die unbefristete Rabattierung zugesagt wurde.

Mal sehen was passiert.

Zitat

Original geschrieben von Loopi
Ich habe ja das gleiche Problem mit der "befristeten" Rabattierung und gehe erstmal den Weg über das Forumular auf https://www.tarifhaus.de/service

Da dort ja die unbefristete Rabattierung zugesagt wurde.

Mal sehen was passiert.

"WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass Ihre Rabattierungen von Grundgebühr und Anschlusspreis aktuell in E-Mails oder im Mein-o2 Service-Bereich teilweise nicht angezeigt werden oder nur in den Detailangaben zu finden sind. Gleiches gilt für die Rabattierung der kostenlosen Multicard. Die mitgelieferte MultiCard ist immer kostenlos.

Die Rabatte auf unsere monatlich kündbaren Tarife gelten immer dauerhaft. Eine Befristung der Rabatte betrifft nur Tarife mit 24 Monaten Laufzeit. Dies gilt nicht für Tarifhaus – Tarife.

Auf Ihrer Handyrechnung werden die Rabatte selbstverständlich in Abzug gebracht, so dass Sie nur die sehr günstige Grundgebühr bezahlen. Bitte überprüfen Sie dazu gerne die Handyrechnung. Wir arbeiten daran, dass die Darstellung korrigiert wird."

Aus der Freischaltungsemail von letzter Woche ...