Tarifhaus AG startet guenstige LTE-Tarife im o2-Netz

Zitat

Original geschrieben von trinec
Falsch, hier sogar aktiv.

So ähnlich bei mir:
- Bestellung TH2000
- Tag später Versandbestätigung
- Tag darauf erhalt der SIM Karte
- Einrichten 0900 Sperre via Portal
- Einrichten Drittanbietersperre via Chat
- Im Shop MultiCard geholt
- O2 Free gebucht
- Rufnummernportierung angestoßen
- 7 Tage später Nummer erfolgreich ohne Probleme portiert
- Portal funktioniert weiterhin einwandfrei
- Kombivorteil gebucht

Alles super und ohne Probleme geklappt

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Natürlich laufen diese Standards automatisch, sonst könnte der Laden gleich zumachen, aber lass mal irgendein kompliziertes Problem (z.B. Widerruf oder Storno 😉 ) auftreten, dann siehst du erstmal was Kundenservice ist...😉

Zitat

Original geschrieben von polli
Widerruf ist ja schließlich auch eine Verkäufersache.
Vertragskündigung hingegen geht nur über den Telekommunikationsanbieter.

Aber dann dürfte tarifhaus nicht mit der ersten Mail die scheinbar falsche Widerrufsbelehrung als PDF mitsenden.
Denn in dieser steht eindeutig, dass im Falle des Widerrufes dieser direkt an o2 zu richten sei.

Zitat

Original geschrieben von HDTV
Genauso ist es auch:

http://cdn.tarifhaus.de/downlo…sbelehrung_Telefonica.pdf

:top:

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Vielen Dank für die Info.
Dann wurde dies mittlerweile geändert.
Ich hatte noch die die "falsche" Widerrufsbelehrung erhalten.

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Original geschrieben von blackrider45
Die Dauer der Rabattierungen wird jetzt mit 2 Jahren minus 1 Tag angezeigt.

Stimmt...jetzt wird es ja immer noch lustiger

Gute 4 Wochen später, das Portal und die App sind immer noch nicht nutzbar. O2 hat seine IT offenbar sehr gut im Griff... :mad: :flop:

Also bei neu aktivierten Tarifhaus Karten gibt es kein Ablaufdatum der Rabatte im Kundencenter. Alles wird korrekt angezeigt.... ich hoffe das kriegen die auch bei ihren Bestandskunden bald gebacken.

Okay das ist das einzige was ich bemängeln könnte bei mir. Ich habe die Begrenzung noch online im Portal. Aber Aktivierung am 8.10.

Zitat

Original geschrieben von Loopi
Okay das ist das einzige was ich bemängeln könnte bei mir. Ich habe die Begrenzung noch online im Portal. Aber Aktivierung am 8.10.

...ich hatte am 09.10. aktiviert und bisher stand das Enddatum 09.10.2018 - seit heute (auch gestern?) steht der 08.10.2018 :confused: :confused: :confused: